肅州區漢唐街北社區位于老城區東北角，屬城鄉結合部，所轄面積約5平方公里，東至酒航路、西至東環北路、南至公園路、北至水磨溝三組，常住居民8574戶，23877人，有轄區單位20個，個體門店337家。轄區有小區樓院36個，其中物管小區8個。因轄區散居樓院多，物管率低，使社區（二級網格）日常管理服務力量不足的問題非常突出。樓院網格黨支部對服務站統領指揮，協調調度作用缺位，工作中的兩張皮現象明顯。為切實補足工作中的短板，社區建立健全黨建網格化管理模式，細化網格單元，完善黨組織設置，落實黨員干部、聯系服務隊員工作責任，整合各類服務資源，建立起“縱橫到邊、覆蓋全面、活動開放、功能互補”的基層組織管理服務體系，為居民群眾提供多元化、精細化、個性化的服務。

建立科學合理的網格體系。社區根據地域、所轄范圍、樓棟分布特點、人口數量及居住集散程度、居民生產生活習慣、黨員分布等具體情況，合理設置基本網格，劃分一級網格1個，二級網格6個，三級網格36個，四級網格175個，五級網格479個。在健全網格體系的同時，每個網格配備網格工作人員4名。同時動員轄區在職黨員、在職干部、居民黨員、社區志愿者等人員積極擔任樓棟長、單元長，以滿足網格內居民群眾的多方需求，把服務窗口建到了居民家門口，把服務群眾的最后一公里變成零距離。

實現黨組織網格全覆蓋。社區積極創新黨組織設置方式，圍繞“消除黨組織設置空白點，擴大黨的工作覆蓋面，增強黨建工作有效性”的目標，根據每個網格的規模、黨員數量，按照“就近、靈活、便民”的原則，推行“片、線、面”結合的社區黨組織組建模式，精心打造“社區黨總支-樓院黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶”的組織體系，搭建“黨支部書記（網格長）+黨小組長（樓棟長）+黨員中心戶（單元長）”的黨建工作網格化綜合服務管理平臺。同時，推行社區黨組織領導下的黨建“網格化”管理，充分發揮黨員示范作用，對身份為黨員的網格長、業委會成員、樓長和單元長，在各網格公示牌中予以標注，亮明身份，劃分“紅色責任田”，明確責任區域和責任內容，實現社區黨組織全覆蓋。

建強網格“紅色力量”。對網格內黨員信息進行登記，推進網格內黨員分類管理，把下崗黨員、離退休黨員、流動黨員等居住在社區的“隱形黨員”、“口袋黨員”全部就近納入網格黨組織管理，實行居民黨員“直管”、在職黨員“雙重管”、離退休黨員“接管”、流動黨員“參管”、下崗企業黨員“重點管”的“五管合一”的模式，精準組織黨員參加活動，加強黨員先鋒模范意識。利用樓院黨支部、黨員群眾服務中心、日間照料中心等陣地，每月至少組織1次黨員學習教育活動，堅定理想信念和為民服務意識；依托網格線上平臺，積極弘揚“紅色正能量”，注重用身邊好人、身邊好事教育感染黨員群眾。

做優網格“黨建引領”。及時將網格內黨建資源整合起來，將黨員群眾聯動起來，網格內有單位的，將單位納入社區區域化黨建成員單位，動員單位主動參與網格治理，動員單位黨員參與網格服務。將網格內的“黨員家庭戶”打造成“黨員先鋒戶”，并進行集中授牌并懸掛，營造黨員示范帶動，居民積極參與，人人遵章守紀，各個網格和諧的良好氛圍。網格長、綜合管理員、四類黨員要主動關心鄰里關系、樓道（庭院）環境、困難群體幫扶，主動承擔巡查精神文明、市容環境、安全隱患等責任，形成更大社會治理影響力。

凝聚網格“黨群合力”。一是建立線上服務微平臺。通過黨建工作網格化“微平臺”，更加靈活高效地運用微信、QQ建立線上服務微平臺，及時掌握黨群信息動態。制定黨員志愿服務制度并簽訂承諾書，做好上傳下達、矛盾調解等服務工作。二是積極開展黨群志愿服務。挖掘引導熱心網格治理，有特長、有技能的黨員和群眾，開展“微心愿”認領，常態化地開展鄰里互助、環境保護、設施維護等各類志愿服務活動。組織黨員群眾志愿者進行輪值走訪，每月至少走訪一次網格。三是關愛幫扶特殊群體。針對網格內高齡空巢老人、孤寡老人、貧困老人、殘疾人、單親少年等，積極主動的采取上門服務，詢問需求，征求意見，宣講政策，切實幫助解決實際困難和問題，拉近黨組織與群眾、黨員與居民的距離，將松散的居民個體打造成緊密的黨群共同體，凝聚和團結在黨組織周圍，將矛盾化解在網格之中，形成條塊結合、以塊為主、橫向到邊、縱向到底的網格黨員管理體系，實現了網格黨建和社區工作的全覆蓋。

健全黨員信息臺帳。推行探索開展以黨建聯席會，建立黨員信息卡、黨員承諾卡、黨員服務卡、黨員活動記錄卡為主要內容的“一會四卡”管理，實現“黨員情況明、活動參與廣”的效果。通過探索黨員“積分卡”、“服務卡”、“登記卡”等形式多樣的“卡”式管理模式，及時掌握了解黨員基本狀況、思想動態、興趣特長等方面的情況，為社區網格內黨組織開展各項活動提供依據，便于參與配合、協調解決、研究處理社區管理工作中的事務和問題，形成“網格事務黨員管，社區事務大家辦”的濃厚氛圍。

提升社區管理服務水平。深入開展“黨員承諾制”、“設崗定責”和“黨員志愿先鋒行動”等活動，網格黨支部、樓院黨小組、單元黨員中心戶、網格管理員、志愿者等結合實際進行崗位承諾和實事承諾，因需設置崗位職責，亮明個人身份和承諾事項，公開履諾踐諾情況，開展先鋒黨小組、優質服務網格、優秀共產黨員、社區服務先鋒、志愿服務先鋒等評選表彰活動，激發黨群共同參與社區服務的熱情。扎實開展“三亮三比三評”活動，讓黨員亮身份、亮形象、亮承諾，比效能、比服務、比奉獻，進行滿意度綜合評價和先進個人評選表彰，激勵黨員群眾立足崗位創先爭優，不斷提升為民服務水平。建立網格化管理矛盾糾紛調處機制，對群眾反映的一般性問題由網格管理服務人員現場調處或由社區研究協調解決，復雜問題移交街道解決或協調相關單位解決，并建立矛盾糾紛調解處理臺賬，確保居民反映的問題件件有落實，事事有回音。