為提升基層人民調(diào)解服務(wù)水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，瓜州縣柳園鎮(zhèn)司法所圍繞中心、服務(wù)大局，實(shí)施“四步走”措施，狠抓基層人民調(diào)解工作，不斷提高人民調(diào)解工作。

一是抓好調(diào)解員培訓(xùn)工作，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)。人民調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)直接關(guān)系到案件的合理解決，更關(guān)系到群眾合法權(quán)益的有力維護(hù)。為進(jìn)一步提升人民調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)，柳園鎮(zhèn)司法所每季度組織人民調(diào)解員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)邀請(qǐng)柳園法庭廳長(zhǎng)王芳文同志以案釋法、以身說(shuō)教等方式對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

二是提升調(diào)解工作的知曉度。充分利用“法律六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行宣傳，讓群眾真正了解人民調(diào)解工作的實(shí)際作用和優(yōu)點(diǎn)，形成有矛盾有糾紛先調(diào)解的觀念。

三是強(qiáng)化對(duì)接機(jī)制的銜接，拓寬人民調(diào)解工作領(lǐng)域。進(jìn)一步探索推動(dòng)訴前人民調(diào)解工作，強(qiáng)化人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三方的密切合作，實(shí)現(xiàn)多職能部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)管理部門聯(lián)系、溝通，加強(qiáng)行業(yè)調(diào)解組織建設(shè)，拓寬人民調(diào)解工作領(lǐng)域。  

四是做好調(diào)解記錄，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。由于部分矛盾糾紛牽涉面廣，當(dāng)事人多，對(duì)于每次調(diào)解，調(diào)解工作人員都要做好調(diào)解記錄，確保調(diào)解事項(xiàng)有記錄可查，同時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的調(diào)解工作借鑒經(jīng)驗(yàn)。供稿人：毛麗娜