中國甘肅在線渭源訊(記者 劉峰 通訊員 王小紅)清晨,渭源縣清源鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院的門診大廳已熱鬧起來。掛號(hào)窗口前,幾位老人拿著醫(yī)保卡排隊(duì),嘴里念叨著“今天能做電子胃腸鏡檢查,不用跑縣醫(yī)院了”;兒科診室外,護(hù)士正給哭鬧的孩子遞上卡通貼紙,家長們笑著翻看手里的兒童體檢手冊(cè);走廊盡頭,中醫(yī)科的醫(yī)師正要出門,“今天去行政村義診,帶了針灸針和三伏貼”……這充滿生活氣息的場(chǎng)景,是這家醫(yī)院踐行“醫(yī)防融合”的日常寫照。
醫(yī)護(hù)人員開展查房討論 攝影 李維亮
作為2020年12月成立的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),渭源縣清源鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院不到四年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了從“起步”到“標(biāo)桿”的跨越:2022年通過了優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行基本標(biāo)準(zhǔn),2023年拿下推薦標(biāo)準(zhǔn),2024年順利通過社區(qū)醫(yī)院評(píng)審。如今,8200多平方米的院區(qū)里,內(nèi)、外、婦、兒等10余個(gè)科室齊全,CT、電子胃腸鏡等先進(jìn)設(shè)備齊備,90名醫(yī)護(hù)人員撐起了轄區(qū)6萬余人的“健康保護(hù)傘”,更以“醫(yī)療+預(yù)防”的深度融合,走出了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特色發(fā)展之路。
破界聯(lián)動(dòng):讓治療與預(yù)防擰成一股繩
“以前看病是‘各管一段’,現(xiàn)在是‘無縫銜接’。”醫(yī)院負(fù)責(zé)人指著墻上的服務(wù)流程圖解釋,自2021年運(yùn)行以來,醫(yī)院就打破“重治療輕預(yù)防”的慣性,推行“基本醫(yī)療推動(dòng)公共衛(wèi)生、公共衛(wèi)生反哺基本醫(yī)療”的聯(lián)動(dòng)模式。
老人拿出寫好的感謝信,用心讀著每一個(gè)字。攝影 李維亮
這一模式在慢病管理中成效顯著。內(nèi)科門診對(duì)35歲以上患者必測(cè)血壓血糖,數(shù)據(jù)異常者當(dāng)天就會(huì)被“推”給公共衛(wèi)生科,專干們上門復(fù)查、建臺(tái)賬,確診的高血壓、糖尿病患者直接納入管理。“村醫(yī)每月會(huì)把控制不好的患者列成清單,制定治療方案,好轉(zhuǎn)后再交回醫(yī)院跟蹤,像擰麻花一樣越擰越緊。”公衛(wèi)專干翻開記錄本,2024年管理的7541名高血壓患者、1982名糖尿病患者,規(guī)范管理率均超85%。
12種慢性病篩查 攝影 王小紅
老年健康管理打出“組合拳”:村醫(yī)通知65歲以上老人空腹到中心體檢,項(xiàng)目涵蓋問診、體格檢查、口腔及眼部檢查、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、血尿常規(guī)、肝腎功能、血脂檢測(cè)、彩超、心電圖等。體檢后有大夫解讀結(jié)果、做個(gè)性化指導(dǎo),還提供愛心早餐、開水及宣傳品,獲好評(píng)。異常結(jié)果由專干銜接醫(yī)師評(píng)估指導(dǎo),村醫(yī)7日內(nèi)將報(bào)告送老人或家屬并詳解。這讓“防治結(jié)合、預(yù)防為主”理念深入人心,2024年5696名體檢老人中主動(dòng)預(yù)約占81.72%,較2021年的40.33%翻倍。公衛(wèi)科科長欣慰道:“以前上門請(qǐng),現(xiàn)在老人自發(fā)排隊(duì),說‘早查早放心’。”
全周期守護(hù):從搖籃到暮年的健康護(hù)航
“多虧這視力篩查,娃的弱視沒耽誤!”在眼科門診,家長拿著檢查單感激地說。這得益于醫(yī)院為0-6歲兒童打造的“體檢-轉(zhuǎn)診-干預(yù)”鏈條——兒童體檢發(fā)現(xiàn)視力異常,當(dāng)即對(duì)接甘肅愛爾眼科醫(yī)聯(lián)體,校園視力篩查覆蓋7所學(xué)校。
孕產(chǎn)婦和新生兒也被納入“全周期呵護(hù)”。婦科為孕婦建孕期檔案,產(chǎn)檢異常者直接轉(zhuǎn)入門診干預(yù);產(chǎn)后42天,盆底康復(fù)治療儀成了“搶手貨”,醫(yī)師會(huì)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果制定個(gè)性化康復(fù)方案。“以前生完孩子沒人管,現(xiàn)在醫(yī)院還教我做康復(fù)操,這服務(wù)比城里還貼心。”剛做完治療的產(chǎn)婦王女士說。
邀請(qǐng)?zhí)m大二院的專家指導(dǎo)做胃鏡 攝影 李維亮
義診團(tuán)隊(duì)更是把服務(wù)送到家門口。內(nèi)科、中醫(yī)科醫(yī)護(hù)每月深入25個(gè)行政村,為行動(dòng)不便的老人測(cè)血壓、開藥方,中醫(yī)推拿師現(xiàn)場(chǎng)施展針灸拔罐技藝。四年來,40余場(chǎng)“醫(yī)心為民”義診服務(wù)2000余人次,免費(fèi)發(fā)藥2萬余元,讓村民在家門口就享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。
實(shí)力進(jìn)階:從“能看病”到“看好病”的跨越
口腔科的展示柜里,2500顆窩溝封閉后的牙齒格外醒目——這是為清源一小學(xué)生完成的“護(hù)牙工程”,復(fù)查脫落率僅1%。“從沒人問津到預(yù)約排到下周,靠的是硬技術(shù)。”口腔科醫(yī)師笑著說,如今補(bǔ)牙、拔牙、做義齒全能搞定,2024年接診5427人次,成了醫(yī)院的“金字招牌”。
中醫(yī)科為廣大師生做科普講座 攝影 李維亮
這樣的專業(yè)底氣來自持續(xù)“充電”。醫(yī)院每年選派骨干外出進(jìn)修,2023年就有2人學(xué)成胃腸鏡技術(shù);中醫(yī)科引入極超短波治療機(jī),開設(shè)夜間門診方便上班族,年服務(wù)3500多人次;護(hù)理部每月開展“急救技能比武”,護(hù)士們不僅會(huì)打針輸液,還能熟練操作康復(fù)儀器。
硬件升級(jí)同樣給力。電子胃腸鏡、C14幽門螺旋桿菌檢測(cè)儀、CT/口腔CT/全自動(dòng)生化分析儀……這些曾經(jīng)只在大醫(yī)院見到的設(shè)備,如今成了“標(biāo)配”。編制床位從40張擴(kuò)展到實(shí)際開放90張,住院患者從2021年的零星幾人增至2024年的2748人次,背后是群眾信任度的節(jié)節(jié)攀升。
暖心細(xì)節(jié):讓醫(yī)療服務(wù)帶著溫度
“這‘愛心早餐’比家里的還熱乎!”住院的李大爺接過護(hù)士遞來的粥碗。2024年推行的“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng),從多一點(diǎn)微笑到多一點(diǎn)安慰,把關(guān)懷融入每個(gè)細(xì)節(jié)。82歲的咳喘患者曾因身上插滿管子煩躁,護(hù)士蹲在床邊解釋用途,定時(shí)翻身喂水,老人感動(dòng)得寫下感謝信,堅(jiān)持站著讀完:“你們比親人還周到!”
這樣的溫暖無處不在:接種門診周末不休息,方便家長帶孩子來;家庭醫(yī)生簽約時(shí),不僅帶藥箱,還帶健康手冊(cè);黨員職工看完《榜樣》影片后,主動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶困難患者……正如醫(yī)師盧斌所說:“技術(shù)再好,不如讓患者心里暖。”
向新而行:繪就醫(yī)防融合新藍(lán)圖
站在新起點(diǎn),醫(yī)院的藍(lán)圖愈發(fā)清晰:用大數(shù)據(jù)為居民建“健康畫像”,高血壓老人將收到專屬飲食運(yùn)動(dòng)方案;與上級(jí)醫(yī)院建雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,危急重癥患者能“秒對(duì)接”;聯(lián)合社區(qū)推健康積分制,鼓勵(lì)居民參與慢性病預(yù)防……
渭源縣清源鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院 攝影 劉 楓
夕陽西下,門診大廳的電子屏仍在滾動(dòng)最新數(shù)據(jù):老年人健康管理率92%,慢病規(guī)范管理率88%,患者滿意度96%。渭源縣清源鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院的蛻變,不僅是一家基層醫(yī)院的成長史,更是醫(yī)防融合在基層落地生根的生動(dòng)注腳。在這里,“治已病”與“防未病”正奏響和諧樂章,守護(hù)著一方百姓的健康與幸福,也為基層醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)寫下了溫暖而有力的注腳。
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