中國(guó)甘肅在線民樂訊 今年以來，民樂縣人社局以數(shù)字化改革為抓手，讓數(shù)據(jù)代替群眾“跑腿”，構(gòu)建便捷高效的便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)從“群眾跑路”到“數(shù)據(jù)跑路”的暖心轉(zhuǎn)變。

線上服務(wù)“零跑腿”，退休辦理更省心。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，打通社保業(yè)務(wù)“線上通道”，參保群眾可在線完成參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇申領(lǐng)等高頻事項(xiàng)。尤其針對(duì)企業(yè)職工退休業(yè)務(wù)，通過整合申請(qǐng)表單、優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一網(wǎng)申請(qǐng)、全程可查”，今年以來累計(jì)為69名老人便捷辦理退休，讓“老有所養(yǎng)”更有溫度。

數(shù)據(jù)共享“全精準(zhǔn)”，基金安全有保障。建立跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制，與民政、公安、醫(yī)保等多部門實(shí)時(shí)互通參保人員信息，實(shí)現(xiàn)參保狀態(tài)、生存認(rèn)證、待遇發(fā)放等數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)核查。通過“先比對(duì)、后發(fā)放”模式，主動(dòng)篩查多領(lǐng)冒領(lǐng)疑點(diǎn)，生成預(yù)警數(shù)據(jù)，變被動(dòng)監(jiān)管為主動(dòng)防控，筑牢社保基金安全防線。

“雙線服務(wù)”暖民心，生存認(rèn)證有速度。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊困難群體，推出“線上+線下”雙軌服務(wù)，開設(shè)綠色通道并組建志愿服務(wù)隊(duì)，提供上門辦理養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證等服務(wù)，讓“足不出戶辦社保”成為現(xiàn)實(shí)。數(shù)字化與人性化結(jié)合，以數(shù)據(jù)“跑腿”推動(dòng)服務(wù)“升級(jí)”，不僅提升了經(jīng)辦效率，更以“智慧+貼心”的服務(wù)模式，讓社保服務(wù)更有“人情味”。(劉丹萍）