中國甘肅在線民樂訊 為進一步加強養(yǎng)老保險基金管理,規(guī)范養(yǎng)老保險領取程序,確保廣大參保人員能夠按時足額領取養(yǎng)老金,民樂縣人社局積極采取多項措施,扎實推進資格認證發(fā)放工作,不斷提升服務質(zhì)量和效率。
(一)搭建完善服務體系。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))的溝通協(xié)作,構建起“社保 + 社區(qū)”的認證服務體系。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))貼近群眾的優(yōu)勢,將認證服務延伸到基層,方便退休人員進行認證。
(二)暢通線上認證渠道。在辦理退休手續(xù)時,經(jīng)辦人員會告知退休人員下載“甘肅人社認證”APP,利用人臉識別技術,實現(xiàn)退休人員足不出戶即可完成認證。通過線上渠道,不僅打破了時間和空間的限制,還大大提高了認證效率。
(三)擴圍創(chuàng)新認證方式。以線上自主認證為主,但對于因重病、傷殘、高齡導致面部變形無法通過人臉識別認證的人員,由家屬提供當日小視頻相關證明材料,經(jīng)辦人員進行線下手工導入認證。對于在外地居住的退休人員,提供電話一對一指導,幫助他們完成手機認證。必要時,還提供上門認證服務,確保每一位退休人員都能順利完成認證。
(四)強化部門協(xié)作聯(lián)動。與公安、民政、衛(wèi)健等多部門建立信息共享機制,加強數(shù)據(jù)比對工作。定期獲取民政部門的殯葬信息以及衛(wèi)健部門的就醫(yī)信息等,對疑似失聯(lián)、死亡、服刑人員進行分類梳理,建立臺賬,并及時核實確認。一旦確認退休人員沒有領取待遇資格,立即辦理待遇停發(fā)手續(xù);對于查實多領、冒領養(yǎng)老待遇的,迅速追繳,堅決杜絕社保基金流失。通過部門協(xié)作,形成了強大的監(jiān)管合力,有效保障了社保基金的安全。
通過以上一系列舉措,民樂縣人社局資格認證發(fā)放工作取得了顯著成效。不僅提高了認證工作的準確性和效率,還為廣大退休人員提供了更加便捷、貼心的服務,切實保障了他們的合法權益。在未來的工作中,民樂縣人社局將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的服務理念,不斷探索創(chuàng)新,進一步優(yōu)化認證流程,提升服務質(zhì)量,讓每一位退休人員都能按時足額領取養(yǎng)老金,安享幸福晚年生活 。(劉丹萍)
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