中國甘肅在線民樂訊 為進一步規(guī)范工傷認定程序，提高工傷認定水平，民樂縣人社局采取“四舉措”，全力做好工傷認定工作。

一是加大政策宣傳。結(jié)合近期開展以“重視職業(yè)心理健康，共筑健康工作防線”為主題宣傳職業(yè)病防治法活動，深入用工企業(yè)和建筑工地集中宣傳《中華人民共和國社會保險法》《工傷保險條例》《工傷認定辦法》等相關法律法規(guī)，提高職工知曉率，督促用人單位知法守法，引導廣大職工自覺維護合法權(quán)益。

二是嚴把認定程序。嚴格執(zhí)行工傷申請、受理、調(diào)查、認定、結(jié)論送達等程序。認真審核用人單位或受傷職工提供的工傷認定申請，確保每一起工傷認定案件的準確性。重點加強對意外傷害事故、交通事故、疑難事故的調(diào)查核實，切實遏制騙取工傷保險待遇現(xiàn)象發(fā)生。

三是加強溝通協(xié)調(diào)，及時將調(diào)查取證過程、認定進展情況向用人單位和受傷職工進行反饋，加強溝通聯(lián)系，強化信息反饋，做好工傷認定結(jié)論及時送達，讓整個工傷認定程序從受理到作出決定都在陽光下操作，切實做到工傷認定工作公開、公平、公正，提高辦案效率。

四是強化優(yōu)質(zhì)服務。結(jié)合個人申請工傷材料收集難、工傷事故調(diào)查較為復雜的實際，為有效地維護用人單位和受傷職工的合法權(quán)益，努力減少行政訴訟案件的發(fā)生，認真做好政策咨詢解答工作，對受傷者所涉及的工傷認定方面的問題予以解答，有效化解矛盾，提高群眾滿意度。

（甘肅省張掖市民樂縣人社局  于愛華 陳曉琴）