中國甘肅在線臨澤訊 今年以來，臨澤縣人民醫院縱深推進“三抓三促”行動為醫療高質量發展蓄能，扎實開展醫療質量提升年活動，不斷提升診療技術水平，簡化就診流程，優化醫療服務，提升患者就醫感受，為患者提供方便、快捷、高效的醫療服務。

開展提升醫療質量行動。醫院先后與甘肅省人民醫院、中山大學附屬腫瘤醫院甘肅醫院、河西學院附屬張掖人民醫院等多家省市三甲醫院建立醫聯體和�？萍夹g聯盟，積極邀請上級專家不定期前來醫院開展培訓講座、義診指導、手術帶教等活動，將省市醫院的優質醫療資源下沉到基層醫院，開展“萬名醫師下基層”活動，柔性引進11名省人民醫院專家來院開展定期駐院幫扶，武威涼州醫院5名專家長期駐院開展幫扶，使患者能夠就近享受到省市專家的診療服務，累計邀請10名專家開展手術指導193次。與省級醫院建立遠程會診系統，通過遠程會診系統可隨時邀請北京、上海等知名醫院的專家進行遠程會診和指導，累計開展遠程會診905例，使患者不出縣城就可以享受到三甲醫院專家的診療服務，極大地方便了群眾，減輕了患者就診負擔。

開展就醫體驗提升行動。醫院以提升群眾就醫感受為出發點，認真落實《關于印發張掖市基層醫療衛生機構便民惠民“十六條”舉措的通知》，全面開展“十個多一點”暖心行動。認真聽取就診群眾的意見建議，不斷優化就診流程謀劃多項便民措施。整合入出院辦理、醫保結算等窗口，實現一站式結報服務；開通醫保移動支付結算業務，參保群眾就診不用排隊，不用等待，在手機上就能實現門診醫保報銷支付；開通“銀醫通”一站式自助服務系統，實現病患自助掛號、門診繳費、醫保報銷、報告打印、清單查詢等自助服務，實現了“窗口式、面對面”傳統服務信息化自助服務轉變；開通運行“云膠片”服務，使患者可以通過自己的手機傳送二維碼讓醫師輕松讀取影像電子膠片；將入院窗口前移，患者入院直接在護士站辦理，針對年老體弱、行動不便的患者推出“床旁結算”服務。通過一系列便民措施，不斷方便群眾優化就醫流程，減少了患者就診排隊等候時間，使患者滿意度持續提升。

開展為民辦實事行動。利用月末周五在縣文化體育廣場開展健康夜市免費義診活動，讓居民們在散步納涼的同時享受到方便快捷的診療服務，為群眾提供“零距離”的醫療服務。落實二級以上公立醫院檢查檢驗結果互認共享要求，實現了100項檢查檢驗結果與省內各醫院間數據實時調閱共享，醫院檢查檢驗結果被其他醫療機構互認58.7萬條，為群眾節省費用 530.37萬元。按期完成困難老年人白內障復明項目，為47名低保困難老年患者實施白內障手術，讓老人重見光明，累計減免費用2.2萬余元。實行“一次掛號管三天”診療服務，部分當日不能完成檢查檢驗的患者或設備檢查后當日不能獲取檢查報告的患者在3天內復診不需要重復掛號，累計為1077人減免掛號費6620元。開通“黨員先行·護理到家”線上預約服務，針對城區高齡或失能老年人、康復期患者、終末期患者等行動不便、長期臥床和需要特殊護理的患者，醫院通過線上預約的形式，為患者提供上門護理服務，將全方位、個性化的護理服務送到患者家中，讓護理延伸，讓溫暖延續，讓群眾滿意。（杜立星）