中國甘肅在線臨澤訊 為持續(xù)提升廣大群眾就醫(yī)感受，臨澤縣人民醫(yī)院持續(xù)提升服務(wù)能力，引導(dǎo)和推動全院廣大職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、強能力、促發(fā)展，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，不斷簡化就診流程，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，方便患者就醫(yī)。

整合窗口一窗辦。為方便住院患者就診，醫(yī)院整合掛號、交費、醫(yī)保結(jié)算、慢病報銷、大病保險等窗口，實現(xiàn)“一站式”結(jié)報服務(wù)，實施“先診療后付費”政策，患者住院時不用交押金，直接治療，出院后只需交納自付費用即可。通過整合窗口資源，解決了以往辦理手續(xù)要找?guī)讉�窗口的問題，提高了窗口服務(wù)效率，也為廣大就診群眾創(chuàng)建了更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。

無卡就診一碼辦。為貫徹落實“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的相關(guān)要求，醫(yī)院啟用居民電子健康卡，患者在就診時，只需攜帶手機或身份證，通過醫(yī)院終端或手機領(lǐng)取“居民電子健康卡”二維碼，實現(xiàn)實時注冊開卡、掛號繳費、診間支付、報告查詢等就醫(yī)全流程服務(wù)，電子健康卡一人一碼，全省通用，實現(xiàn)跨醫(yī)療機構(gòu)的診療服務(wù)信息互認(rèn)共享,通過“無卡就診、一碼通用”，進一步方便了群眾就醫(yī)，縮短了就診時間。

提前告知一次辦。對患者經(jīng)常咨詢和關(guān)注的入院、出院、辦理手續(xù)和需要攜帶的證件等相關(guān)事項進行了梳理，制定一次性事項告知清單。患者入院時提前告知需要的證件、科室布局、就診流程、醫(yī)保結(jié)算等信息，并通過公眾號及時公開，讓就診群眾少跑路，以最短的時間、最快的速度，將群眾需要辦理的事項辦好,提高了服務(wù)效率。（杜立星）