中國甘肅在線張掖訊 獲批晉級聯合國教科文組織世界地質公園，七彩丹霞成功創建為國家5A級旅游景區；“世界十大神奇地理奇觀”“全球最刻骨銘心的二十二處風景”“全球二十五處夢幻旅行地”“中國彩虹山”“全球最美外景拍攝地”“中國最美的地方”“中國最美的七大丹霞”“奇險靈秀美如畫——中國最美的六處奇異地貌”“中國品牌旅游景區TOP20”“中國優秀旅游景區”“首批全國最具特色魅力旅游勝地”“中國最佳自然生態旅游項目獎”“最美中國旅游景區獎”等多項殊榮花落張掖丹霞；總投資43.2億元的28項文化旅游重點項目相繼建成投入使用，2019年接待游客285.81萬人次，游客接待量位居全省第一.......

一串串數字沉甸厚重，一行行腳印堅定有力，記錄著張掖丹霞大景區改革發展的清晰軌跡，記錄著張掖丹霞大景區砥礪前行的鏗鏘步履。

高點定位：打造西部文旅新高地

思路決定出路，格局決定結局。張掖市委、市政府堅持高點定位，先后6次召開專題會議統籌謀劃推進丹霞大景區改革建設工作，形成“建設大景區、培育大市場、開發大產業、發展大旅游”的鮮明導向。張掖丹霞大景區管委會堅持打基礎、謀長遠、求創新，確定“2018-2019品牌創建年、2020-2021機制創新年、2022-2023質量提升年”工作主題，明確打造一條旅游大廊道、做靚兩大國際國內品牌、創建三大示范基地、建強四個精品旅游景區、開發五項主題旅游產品、培育六個特色村鎮的“123456”總體工作布局，理清堅守項目不能建亂、資源不能破壞、形象不能損害“三大底線”和實施“八大行動”的總體思路，提出落實丹霞股份公司上市、世界遺產申報和七彩丹霞世界級旅游景區建設、區域旅游聯動發展、世界地質公園建設提升、地質研學等新型業態開發、旅游服務質量標準體系建設“六項任務”的階段性工作目標，張掖丹霞大景區改革建設高起點謀劃、多層次破題、快節奏推進，為打造西部文旅新高地、推動張掖文化旅游產業高質量發展增添了濃墨重彩的一筆。

項目引領：筑牢推動發展新支點

近年來，張掖市堅持把丹霞大景區開發建設作為加快發展旅游業的著力點，將優質資源向大景區配置、將招商引資向大景區聚焦、將項目資金向大景區整合、將扶持政策向大景區傾斜，著力配套完善旅游基礎設施和服務設施，為大景區建設注入了強勁動力，使張掖丹霞大景區核心競爭力不斷增強。累計實施重點項目28項，完成投資43.2億元。大景區供水、排污、用電線路等基礎設施全面完成升級改造；丹霞七彩鎮、地質公園博物館、丹霞口旅游度假小鎮、梨園新村、河西民俗博覽園、紅山灣水庫、丹霞花海、靠山大營自駕游營地、360極限飛球、汽車特技表演館、丹霞攝影博物館等項目相繼建成投入使用。張掖丹霞綜合汽車客運站，七彩加油站已完工，華夏牡丹文化旅游觀光園、公航旅丹霞小鎮已完成一期工程。七彩丹霞景區累計投資5億元用于景區基礎設施項目建設，建成了1.8萬平方米的多功能游客服務中心，21萬平方米的丹霞廣場，同時滿足1500輛車停放的生態停車場，建成11座3A級旅游廁所，8300多平方米防腐木生態游步道，1.8萬平方米觀景平臺，建成3處商業購物街區，1所智能化景區運營管理中心和實名制預約購票系統，改造提升了景區東、西入口及停車場，綠化美化景區周邊土地3.7萬平方米，為游客提供安全、舒適的旅游環境，為旅游業“飛躍”式發展奠定了堅實基礎。不斷完善景區外部交通，建成了丹霞通用航空機場，S18張掖市區-丹霞景區高等級公路，G30張掖丹霞互通立交工程，丹霞大道、景觀大道，實現了高鐵、G30高速、312國道與景區的無縫對接，為國內外游客提供了20分鐘即可直達景區的“快車道”，大景區通達能力進一步提升。加快智慧景區建設進程，增設移動、聯通、電信手機信號基站14座，實現景區內通信信號全覆蓋；建成景區大數據運行監測平臺系統，實現景區線上線下一體化票務、綜合安防及人臉識別、公共廣播及背景音樂、導游服務管理、車輛行駛記錄及調度、無線WIFI和多媒體信息發布等功能。大力發展旅游電子商務，鼓勵賓館住宿業等各類經營主體，充分利用智慧旅游及互聯網創業創新，不斷擴大旅游產品的網絡營銷規模。

豐富業態：集聚提質增效新動能

立足豐富產品供給、提升綜合效益，主動順應多元化、個性化旅游消費需求，積極開發休閑度假、科普研學、攝影采風、健身露營、民俗文化體驗、低空觀光、駝隊觀光、現代農業觀光等旅游產品，進一步豐富旅游消費項目，延長游客停留時間，增加旅游消費收入。七彩丹霞景區推出了動力傘、直升機、熱氣球、駝隊觀光、VIP深度游等旅游產品，新增七彩繪娘、咖啡車、熱氣球自由飛等服務項目和體驗項目；總投資2400多萬元、占地560 畝的丹霞花海萬紫千紅、繁花似錦，每天游人如織；總投資3.67億元的七彩丹霞《阿蘭拉格達》沉浸式夢幻山谷光影演繹項目、蘆葦溝基礎設施建設項目和景區服務設施改造項目及省公航旅丹霞小鎮一期工程項目建成運營；總投資15.6億元的省公航旅丹霞小鎮二期工程、張掖世界地質公園科普館、冰溝丹霞景區基礎設施建設項目、絲綢之路文化遺產博覽城項目前期工作加快推進。總投資4.2億元的丹霞口旅游度假小鎮主題客棧全面開業，民俗展廳免費參觀，大型原創史詩級演藝秀《回道張掖》旅游旺季常態化演出，延長游客停留時間，激活夜間旅游市場；投資1500萬元的360極限飛球-飛越張掖投入運營；冠聯汽車特技表演館、七彩鎮攝影博物館相繼建成投入運營。丹霞七彩鎮甘肅禮物館、丹霞西入口特色旅游商品銷售區建成投入運營。整合串聯大景區研學旅游資源，開發推出“行走絲路·品讀丹霞”“激情戶外·品賞丹霞”“探秘地球·品鑒丹霞”精品研學旅游線路，精心策劃舉辦“萬名學生地質公園科普行”等特色活動，張掖丹霞大景區的核心競爭力不斷增強。

規范服務：打造品質旅游新優勢

細節決定成敗，標準推動發展。張掖丹霞大景區管委會創新思路，率先出臺實施《旅游服務基本標準和規范》，明確提出張掖丹霞大景區各工作崗位基本要求和行為規范；提出“凡是游客看到的必須是整潔美觀的;凡是提供給游客使用的必須是安全健康的;凡是游客見到的景區員工必須是熱情禮貌的;凡是景區提供的服務必須是盡善盡美的”質量方針，著力加大旅游市場綜合整治力度，營造了健康、和諧、有序的旅游市場環境。始終踐行“換位思考心誠待客的用心服務;網購預約一票通游的稱心服務;母嬰空間服務特殊的愛心服務;七彩丹霞炫彩華夏的閱心服務;多語講解科普傳遞的暖心服務;人車分流熱點監控的安心服務;網絡覆蓋涼亭祈福的舒心服務;勤于溝通游客滿意的知心服務;化解情緒投訴為零的耐心服務;尊老愛幼心靈交融的熱心服務”標準。深入開展“人人都是安全員，人人都是地貌保護員，人人都是保潔員，人人都是宣傳員”“游客問我千百遍，我待游客如初見”主題服務活動，營造開放、包容、高效、活潑、文明的人文環境，品質旅游已成為張掖丹霞大景區的最美風景。

區域聯動：鑄造示范帶動新引擎

編制完成世界地質公園和丹霞大景區“十四五”發展規劃、建設發展提質增效三年行動計劃，啟動修編世界地質公園、國家地質公園和丹霞大景區總體規劃；成立張掖丹霞智慧旅游公司，精心策劃舉辦世界旅游小姐年度皇后張掖七彩丹霞直選賽、冰溝丹霞大型徒步活動、丹霞國際美食節、健美黃金聯賽張掖菁英賽、丹霞熱氣球節和“心儀張掖·丹霞等你”微視頻創作文旅體驗活動、第八屆文化和旅游融合創新論壇等節會賽事，發起成立“甘青大環線景區聯盟”。積極推進丹霞股份公司上市，盡職調查和內控管理制度建設有序推進，觀光車價格調整社會穩定風險評估完成。召開丹霞大景區聯動發展座談會，開發推出“最美丹霞+最美草原+最美雪山”和“七彩丹霞+冰溝丹霞+中華裕固風情走廊+《回道張掖》”等系列旅游產品，整合資源強力宣傳營銷，并積極推進實現區域線路“一票通、一車通、一導通”，初步構建起了區域旅游聯動發展、合作共贏新格局。

創新機制：構建管理服務新格局

機制創新天地寬。張掖丹霞大景區管委會立足提升管理服務效能，精心制定工作職能運行規則，積極推進丹霞地貌保護立法，并圍繞堅守項目不能建亂、資源不能破壞、形象不能損害“三大底線”，配套建立項目建設聯審、地質遺跡景觀和生態環境影響評價和“三書一函”聯動監管執法“三項機制”，管委會的監管職能進一步強化。舉辦“讓優質服務成為最美風景，讓品質旅游添彩大美張掖”張掖丹霞大景區全面提升旅游服務質量助力全國文明城市創建誓師大會，開展“品質至上游客第一，優質服務從我做起”簽名承諾活動，創新開展量身定制培訓實訓，深入組織開展以“爭創優質服務標桿單位，促進旅游服務質量全面提升；爭當愛崗敬業模范員工，促進旅游服務能力不斷增強；爭做尊德友善文明游客，促進旅游服務環境健康和諧”為主要內容的丹霞大景區“三爭三促”旅游服務質量提升行動，受到企業商戶的普遍好評。深入開展“大走訪大調研”活動和“三服務”作風建設活動，組織黨員干部為企業商戶辦實事，管委會的服務效能進一步提高。

助農增收：建設富裕美麗新農村

創新“旅游+扶貧”造血模式，推進村鎮變景區、農舍變旅館、農民變導游的“三變工程”。動員倪家營鎮南臺村群眾合作共建七彩丹霞景區西入口生態停車場，實施采摘、休憩、農家樂經營、土特產品開發等鄉村旅游“后備箱”工程，拓寬農民增收渠道，促進貧困群眾脫貧致富，共享旅游發展紅利。2016年至今，積極開發生態農業觀光、民俗風情體驗、綠色產業莊園等復合型鄉村旅游產品，建成了梨園新村和鄉情家園2個商住旅游服務社區，培育生態采摘園、農(牧)家樂275家，鄉村旅游從業人員達到1100多人，占常住人口67%，2021年全村經濟總收入達6426萬元，農村居民人均可支配收入19289元，全村旅游綜合收入達5700萬元，占全村經濟總收入88%。近年來，南臺村先后被評為省級旅游專業村和市級旅游示范村，先后榮獲“第二屆中國美麗鄉村百佳范例”“全國最美休閑鄉村”、“中國鄉村旅游模范村”稱號。

逐夢唯篤行，奮進正當時。省第十四次黨代會全面展開建設幸福美好新甘肅的嶄新畫卷，吹響勇擔新使命、奮進新征程的激越號角。張掖丹霞大景區全體干部職工和從業人員將以學習貫徹省第十四次黨代會為新起點，踔厲奮發、篤行不怠，在推進張掖全域旅游高質量發展的實踐中譜寫更加輝煌燦爛的新篇章。

（張掖丹霞大景區管委會  任開明）