為深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行,不斷提高醫(yī)院服務(wù)能力和管理水平,切實改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供科學(xué)、安全、規(guī)范、便捷的健康服務(wù)。9月27日,平川鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)門診醫(yī)生及護(hù)理人員開展行政查房。
查房過程中,負(fù)責(zé)人對臨床科室醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院感質(zhì)控、醫(yī)療廢物、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、科室管理、滿意度等進(jìn)行綜合督查和指導(dǎo),要求各科室要針對行政查房督查問題立即整改到位,并持續(xù)改進(jìn)。一是要時刻強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識,加強(qiáng)隱患排查與整改,確保醫(yī)療安全;二是要進(jìn)一步提高醫(yī)療文書書寫;三是要以案為警,舉一反三,對標(biāo)梳理,認(rèn)真自查;四是各科室要常態(tài)化開展督查工作,對督查存在問題反復(fù)出現(xiàn)、整改不到位的,要嚴(yán)肅批評。
通過此次行政查房,對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全進(jìn)行了全面摸排,及時協(xié)調(diào)、疏通各環(huán)節(jié)存在的問題,并抓好整改,為進(jìn)一步保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平提供了保障。(張彩玲)
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