今年以來，臨澤縣計生服務站以開展“作風建設年”活動為契機，轉變工作思路，改進工作作風，強化窗口服務工作，全面推進技術服務窗口規范化管理。在技術服務工作中，通過提升業務能力、強化工作紀律、優化業務流程，強化主動服務意識，為育齡群眾提供優質的技術服務。

抓四辦、促便利。落實“四辦”改革措施，使技術服務便利化，實行“一次性告知、一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”的工作模式，提供“一對一”生殖保健、咨詢、政策講解等貼心服務，努力以更優質的服務態度、更高效的服務作風、更便捷的服務環境，為育齡群眾提供優質服務。

強作風、優服務。在提高工作效率、提升服務質量上下功夫，完善首問責任制、一次性告知制、服務承諾制等制度，做到接待服務對象積極主動，認真負責，熱情耐心，服務周到。堅持做到政策不在窗口截留，差錯不在窗口發生，時間不在窗口耽擱，服務對象不在窗口冷落，做到解答咨詢一口清、業務辦理一次清。

強監督，提效率。負責領導實行隨時大廳巡視制，對門診窗口服務進行工作指導，檢查考勤、著裝等制度的落實情況，加強對窗口工作人員考勤管理，堅決杜絕遲到、早退、擅離崗位等現象發生。同時通過接收來電來訪等方式，傾聽育齡群眾對服務窗口在作風建設、服務態度、辦事效率等方面的意見和建議，找出辦事效率、服務態度等方面存在的問題，不斷整改完善，著力促進窗口工作人員作風進一步轉變。(臨澤縣計生服務站:賀愛萍)