近年來，臨澤縣沙河鎮計生服務所始終將“服務在計生，滿意在群眾”作為工作的出發點和落腳點，堅持實行“五個零”服務制度，努力提升人口計生新形象。

一是服務態度“零沖突”。在窗口服務工作中，工作人員始終以飽滿的熱情和足夠的耐心，處處為群眾著想，若遇到帶著情緒來辦事的群眾，做到細心解釋，真誠相待，微笑服務。

　　二是受理服務“零推脫”。工作人員嚴格按照人口計生工作規范化程序辦事，能辦則辦，決不推脫。即便不是人口計生窗口所能辦的，也給群眾指明方向。

　　三是工作流程“零阻礙”。人口計生服務窗口不斷規范辦事流程，簡化辦事程序，做到能簡則簡，能快則快，盡量減少環節，最大程度方便群眾。

　　四是辦理事項“零堆積”。嚴格按要求在規定時限內辦完事，杜絕拖延和積壓，確保群眾待辦事項及時辦理，提高辦事效率。

五是服務質量“零投訴”。要求工作人員辦事認真細致，忙而不亂，確保工作差錯率降到最低，近年來實現了服務質量“零投訴”。（通訊員：康愛玲）