中國(guó)甘肅在線(xiàn)宕昌訊 禮儀操、微笑操、景區(qū)模擬接待、文旅推介展示、學(xué)員風(fēng)采展示……這是近日宕昌縣文旅推介人才培訓(xùn)班迥于以往的結(jié)業(yè)式。

“五天的學(xué)習(xí)收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。緊張、充實(shí)、提高，是我在這次培訓(xùn)中的真實(shí)感受。聆聽(tīng)各位專(zhuān)家教授和老師的精彩講授，打開(kāi)了我們宕昌的歷史文化的知識(shí)視野，豐富了講解技巧，提升了我們的綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)了我從事紅色講解的責(zé)任感和使命感。” 哈達(dá)鋪紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念館講解員張錦琴激動(dòng)地說(shuō)。

12月23日至27日，宕昌縣舉辦文旅推介人才培訓(xùn)班，縣委常委、組織部部長(zhǎng)、縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)王小軍出席開(kāi)班式并講話(huà)。副縣長(zhǎng)王永剛主持開(kāi)班式。全縣青年文旅推介團(tuán)隊(duì)和文旅系統(tǒng)服務(wù)窗口人員80余人參加培訓(xùn)。

王小軍在開(kāi)班式上講話(huà)時(shí)強(qiáng)調(diào)，文旅產(chǎn)業(yè)是賡續(xù)傳統(tǒng)文化、發(fā)展現(xiàn)代文明、彰顯時(shí)代使命的關(guān)鍵領(lǐng)域，文旅推介任重而道遠(yuǎn)。要結(jié)合宕昌文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與需求，把所學(xué)、所悟運(yùn)用到具體的文旅推介工作中，形成合力，把“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的絕美風(fēng)光和人文景觀(guān)，全方位展現(xiàn)給全國(guó)人民。

培訓(xùn)班為期五天，邀請(qǐng)?zhí)m州文理學(xué)院旅游學(xué)院院長(zhǎng)高亞芳教授，“甘肅省第七屆導(dǎo)游員服務(wù)技能競(jìng)賽”二等獎(jiǎng)獲得者王寧，中國(guó)主持人聯(lián)盟特約講師趙子安，IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家委員會(huì)委員楊娜，GS講師團(tuán)創(chuàng)始人于子桐，應(yīng)用心理學(xué)與管理碩士王一諾，宕昌縣羌藏文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、宕昌寶極文化旅游發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人馬昱東，職業(yè)攝影師、新媒體運(yùn)營(yíng)魏波等文旅行業(yè)相關(guān)專(zhuān)家教授學(xué)者講授輔導(dǎo)，內(nèi)容豐富多彩，包括文旅理論及政策、宕昌地理與歷史文化概述、文旅推介人員講解技巧、新媒體技術(shù)、職業(yè)素養(yǎng)與心理建設(shè)、接待禮儀—形象管理與行為禮儀、接待禮儀—溝通與服務(wù)技巧、普通話(huà)、講解員綜合實(shí)操演練等。

授課現(xiàn)場(chǎng)，參訓(xùn)人員積極參與，認(rèn)真聆聽(tīng)，與講師們精彩互動(dòng)，并進(jìn)行心得交流，極大地豐富了學(xué)習(xí)體驗(yàn)。培訓(xùn)班在完成全部教學(xué)任務(wù)后，還舉行了培訓(xùn)成果展示。

堅(jiān)持理論與實(shí)踐課程相結(jié)合，全縣文旅推介人才培訓(xùn)班給學(xué)員帶來(lái)了新理念、啟迪了新思路、提供了新方法。學(xué)員們不僅掌握了文旅行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，更在實(shí)戰(zhàn)演練中提升了專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。大家表示，要將所學(xué)的知識(shí)和技能融入工作中，為全縣文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

張錦琴表示，“將以這次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為契機(jī)，把學(xué)到的知識(shí)和技巧融入到實(shí)際工作實(shí)踐，不斷提升自己的講解服務(wù)水平，傳承和弘揚(yáng)紅色精神，讓更多人了解紅色文化、感受紅色精神，更好地激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)熱情和奮斗精神。在今后的工作中，不僅要講好哈達(dá)鋪的紅色故事，更要講好宕昌故事，為宕昌紅色旅游融合發(fā)展推動(dòng)全縣高質(zhì)量發(fā)展增磚添瓦。”

官鵝溝旅游公司導(dǎo)游部經(jīng)理呂琳說(shuō)，“培訓(xùn)班為我們打開(kāi)了一扇新世界的大門(mén)。從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度挖掘，到講解技巧的雕琢打磨，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓我對(duì)講解員這份職業(yè)有了全新的認(rèn)知。情緒的把控、互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置讓我受到啟發(fā)。我會(huì)把所學(xué)所獲融入每一次講解，讓游客帶著對(duì)宕昌文化的熱愛(ài)和敬畏游覽宕昌，努力做一顆文旅融合道路上的堅(jiān)實(shí)石子，推動(dòng)家鄉(xiāng)文化走向更廣闊天地。”

(劉治學(xué) 王曉勇)