中國甘肅在線兩當(dāng)訊 “阿姨，您把身份證拿出來，我來幫您繳納明年的醫(yī)保。”近日，兩當(dāng)縣城關(guān)鎮(zhèn)為年齡較大、不會使用智能手機的群眾提供醫(yī)保繳費“幫辦、代辦、上門辦”服務(wù)，贏得了群眾連聲稱贊。

工作人員在入戶宣傳醫(yī)保政策時，每到一戶都會耐心細致地講解醫(yī)保政策的新變化，手把手地教會群眾如何通過微信、支付寶等便捷方式進行醫(yī)保繳費；針對于不會線上操作、沒有智能手機的老年人等特殊人群，在征得本人同意的情況下，網(wǎng)格員用自己的手機代為繳費，最大限度解決群眾不會醫(yī)保繳費的問題。“醫(yī)保繳費原來這么簡單，以前我還要專門去銀行繳費，如今幸虧有你們幫忙，讓我少跑路，太感謝了。”轄區(qū)群眾李阿姨笑著對網(wǎng)格員說道。

城關(guān)鎮(zhèn)通過主動上門、一對一、手把手落實惠民政策的方式，營造了良好的醫(yī)保服務(wù)宣傳氛圍，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”，解決了服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。