中國甘肅在線武都訊（通訊員 張珂 王程春）2023年來，武都區城關鎮始終堅持黨建為引領，主動順應人民群眾對美好生活新期盼，積極踐行“共同締造”理念，聚焦創國衛示范小區創建工作，大力推廣運用民事直說“1234”工作法，激活小區居民以主人翁的姿態參與社區公共事務的激情，讓老舊小區實現“逆生長”，圓群眾宜居夢。

說——找準問題。教場社區建行巷涉及東誠3、4號商住樓小區、東信家園小區、市建行家屬院、市工行家屬院、區電力局家屬院五個小區。居民經常反映：“院內公共區域車輛亂停亂放，不僅占用消防通道，而且在業主上下班時間，進出車效率低下，出入口通行緩慢；小區內防盜網和戶外花架存在安全隱患；有些門店門頭陳舊，有些居民將雜物亂堆亂放，“蜘蛛網”影響小區整體環境……”在創衛老舊示范小區創建工作中，通過先后召開23次民意征求座談會、25次議事會、45次場院會、800余次入戶訪談等方式充分征求小區居民意見。

“議”——集思廣益。通過居民議事會、場院會將停車難、亂堆亂放、“蜘蛛網”遍及等“硬傷”“攤”開，居民圍繞“硬傷”發表意見、建議和看法；精準摸排居民訴求，整理出關于歷史違建、亂堆亂放、停車難、“飛線”亂象、“蜘蛛網”等26條問題清單。通過召開由鎮社干部、包抓單位、居民代表參與的民事直說會，討論解決小區現存問題的好思路、好舉措和好辦法。

“辦”——直面問題。采取鎮社“聯辦”“社區吹哨，部門報到”工作機制，充分發揮創衛包抓單位合力作用，眾擎易舉提升創建質效，做到“一天一個樣，每天不一樣，顏值大變樣”。在創建工作中，聯合區住建局拆除防盜網、花架770個， 調整空調機位223個；聯合區綜合執法局、區工信局及相關企業剪除蜘蛛網約9000米；聯合區住建局、區綜合執法局、區環衛局將亂堆亂放、外墻修繕全部納入工作范圍，累計清理堆放垃圾22處約7噸、外墻修繕1300㎡；鎮社兩級及包抓單位積極爭取，劃定停車位52個、添置垃圾桶20個、配置充電設施等，同步治理“飛線”亂象；小區居民共同出謀劃策，成立小區共治委員會，擬訂居民管理公約，自主高效管理小區公共事務。

“督”——注重質效。在示范小區創建工作中，城關鎮堅持以“民聲”定“民生”、促“實事”好“實施”，鎮主要領導做到“每日一巡”，就工作進展、質效現場督導，并就存在的困難問題現場協調解決。鎮紀委綜合運用工作座談、實地察看等方式，開展“嵌入式”監督，對創建工作進度滯后、標準降低問題，督促相關責任人及時跟進，及時了解群眾訴求，回應群眾關切。

“評”——居民滿意。東誠3、4號商住樓小區、東信家園小區、市建行家屬院、市工行家屬院、區電力局家屬院5個小區從“天際線”到“地平線”實現“顏值”大提升。“堆積如山的舊家具、破沙發等如今都不見蹤影，小區環境干凈整潔，我們出來散散步、聊聊天，在小區里轉一轉，心情特別好！”每當夜幕降臨，很多居民都會不約而同地來到小區院子散步。經過干部群眾的不懈努力，垃圾不見了、環境整潔了，既解決了實際問題，又拉近了干群關系，提升了群眾的滿意度，生動詮釋了隴南民事直說“1234”工作法解決群眾急難愁盼事的有效實踐。

下一步，城關鎮將持續以群眾訴求為哨聲，以群眾身邊的關鍵小事為突破口，堅持把推行隴南民事直說“1234”工作法作為加強基層黨建、創新社會治理、改進群眾工作方法、維護社會和諧穩定的重要抓手，著力在深化拓展、創新載體、完善機制、優化服務上下功夫、求實效，進一步提高群眾主體意識、集體意識和參與社區事務的積極性、主動性，真正把好事辦到群眾心坎上、把實事辦到群眾需要處，不斷提升廣大群眾的幸福感、獲得感和滿意度。