中國甘肅在線宕昌訊 從“大廳辦”到“網上辦”，從“自助辦”到“指尖辦”，從“就近辦”到“上門辦”……近年來，宕昌縣社保局以打造“規范、便利、高效”的群眾滿意服務為目標，聚焦辦事難點堵點痛點，持續轉作風、強服務、提效能，不斷提升群眾的獲得感、幸福感。

黨建 社保，溫馨又養老。 自第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，宕昌縣社保|聚焦“接訴即辦”、縣人大監督、縣政協民主監督等事項，定期調度、督查督辦、統籌協調、高位推進，確保“件件有著落、事事有回音”。

紀錄一生、服務一生。宕昌加大“放管服”改革力度，精簡社保業務辦事流程，優化辦事時限和環節，持續推動關聯事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”，構建“就近辦”服務網絡，暢通服務渠道，打通社保經辦服務“最后一公里”。局班子成員帶頭下鄉鎮下村，共開展鄉鎮督導調研15次，覆蓋25個鄉鎮，深入各村、社區，與150余名辦事群眾、企業代表和基層工作人員面對面交流，將群眾合理訴求解決到位。堅持問題導向，全力補齊社保服務短板不足，不斷創新工作方式方法，用“群眾語言”講好社保故事，以“用戶思維”講透社保案例，用“數據語言”算清社保賬目，多形式、多渠道向企業、群眾宣傳解讀社會保險政策及相關法律法規，讓社保政策走進千家萬戶，走入百姓心間。深化開展爭創“共產黨員先鋒崗”評比活動，設置黨員業務咨詢專崗，真正推進社保服務“優”起來，辦事速度“快”起來，群眾滿意度“高”起來。

劉國慶 宕昌縣委宣傳部