中國甘肅在線兩當訊（通訊員：王雪梅）“以前，有事情找鄉(xiāng)上駐村干部，總要先打電話聯(lián)系一下，問有沒有在鄉(xiāng)上，或者還得跑鄉(xiāng)上去辦理，但是現(xiàn)在到村上便民服務(wù)室，隨時都有人接待，需要到鄉(xiāng)上辦理的事就可以讓駐村干部“代跑”，自己在家等消息就行了，辦事比以前可方便多了。”日前，在大莊村黨群服務(wù)中心，村民  楊翠翠高興地說。

“除了開具相關(guān)證明外，還有一些是來咨詢政策的，我們都按規(guī)定給他們解答好，每天都有專人坐班，尤其周末，群眾也不怕找不到我們了！”鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部呂熙隆說。

今年來，左家鄉(xiāng)為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升服務(wù)效能，全面推行鄉(xiāng)村干部坐班工作制度。各村結(jié)合實際統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好“坐班”人員，做到村委會周一至周日每天至少有1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和1名村干部坐班值班，做到來人有接待、辦事有受理，并嚴格執(zhí)行首問負責制，按照“誰受理、誰辦理、誰反饋”的原則，對當日來訪問題、承辦事項和辦理結(jié)果及時登記造冊，對現(xiàn)場能夠解決辦理的，及時辦理；現(xiàn)場無法解決答復(fù)的，由受理人提交鄉(xiāng)上集中研究解決，并由受理人負責跟蹤落實，向當事人反饋辦理結(jié)果，有效做到受理事項個個有著落，件件有回音。同時，在坐班期間實行考勤管理制度，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到村上班不準遲到、早退、擅離職守，坐班人員如遇特殊情況需要請假，做好去向登記，并及時安排其他人接替班，做到便民服務(wù)室辦公“天天有人在，事事有人接”。

“您有問我?guī)痛稹⒛�有困我�(guī)徒狻⒛�有事我�(guī)娃k。”這句話最近成了左家鄉(xiāng)干部的口頭禪，類似這樣宣傳惠民實事、解決群眾問題的聲音此起彼伏、不絕于耳，交織譜寫成一曲為民服務(wù)的動人樂章。

這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到村里上班的模式，徹底打破了以往干部坐在辦公室里“遙控指揮”的工作狀態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部也不再是將工作一味地傳遞給村干部，只管后期的檢查調(diào)度，而是帶著要求和方法現(xiàn)場領(lǐng)著干、指導(dǎo)著干，真正將鄉(xiāng)村干部擰成了一股繩，“沉下去”服務(wù)群眾。

做好日常工作，開展集中服務(wù)、常態(tài)服務(wù)群眾…… 一種工作模式的轉(zhuǎn)變，用良好的作風(fēng)和實際行動贏得了群眾的點贊和好評，帶來的是實實在在的成效，贏得是所有群眾的民心。