中國甘肅在線臨夏訊（通訊員：田野）中國石油甘肅臨夏銷售分公司通過開展“三個聚焦”等措施，有效推進油非銷售，助力經營處增量創效。

聚焦赴基層，開展現場“問診”。復工后為使經營管理盡快恢復正常，全體成員齊心聚力，分別對客戶群逐一進行摸排，傾聽客戶聲音，現場解決困難，片區指導幫助加油站抓好經營管理工作，對重點工作落實、營銷政策執行、服務提升、HSE管理等運營情況進行全面徹底的檢查指導，制定“一站一策”管理措施，確保取得實效。

聚焦加滿率，助力非油擴銷增量。以上二級公司開展的“金秋油禮、好水相伴”，“中秋聚惠，油禮相伴”等促銷活動為契機，提倡在站內積極開展“多加一升油”加滿率活動，鼓勵每座油站、每個班組做好現場宣傳、服務，促成每輛車都多加一升油，讓消費者積極參與到活動中來，中秋三天，辦理電子加油卡259張，為擴銷增量打下基礎。

聚焦零差評，提升服務質量。為在競爭激烈的形勢下提高加油站銷量，加油站內部成立服務示范小組，通過采取自培+示范培訓的形式，先后對全站員工進行了專項服務培訓，培訓過程中，站經理手把手帶動員工演練，以班組為單位到加油現場實戰操作，規范各站點交接班流程，提升員工笑臉迎客、開口營銷的服務意識，對標糾正現場服務不規范行為，打造出高素質、高標準、高效率的服務團隊，全面提升現場管理水平，用高質量服務贏得客戶口碑。