中國甘肅在線臨夏訊 “臨時停放車輛，請將車頭朝外，謝謝您的配合”。這個溫馨提示的聲音一直在折橋加油站臨時停車位回放。

臨時停放車輛車頭朝內這個問題一直是折橋加油站員工最為頭疼的一件事， 針對臨時停車位車輛車頭習慣朝內停放問題，站經理多次與站上員工進行重點診斷，通過大家的集思廣益，購買小喇叭錄制溫馨提示語，并固定在臨時停車位進行循環播放，客戶聽到錄音后自覺的將車輛車頭調整，即減輕了員工的勞動強度，還避免了與客戶產生矛盾而降低客戶的體驗感。

喇叭雖小，但在提升加油站現場管理及服務上起了大作用。在今后的工作中，折橋加油站將進一步關注細節管理，提升顧客體驗，真正將“用心服務、永不止步”服務理念落到實處。（通訊員：楊煥英）