中國甘肅在線嘉峪關訊 今年以來，隨著新能源汽車和充電站的迅速發展，CNG需求量逐漸減少，嘉峪關分公司積極行動，多措并舉，扭轉銷售下滑態勢。

積極梳理客戶，分析銷量下降原因。通過周數據、月數據通報，讓下降站點認真分析降量原因，從思想上引起站經理重視，要求各站提升信息服務，利用加氣站微信客戶群及企業微信客戶群原有的固定資源客戶，實時推送營銷活動信息，定期對客戶進行電話回訪，加強溝通和走訪積極開拓市場。

全面摸排市場，鎖定固定客戶群。市場營銷部積極拜訪運管局、車管所等相關單位，深入開展天然氣消費替代調研，摸排嘉峪關市電動車輛、充電樁及加氣出租車輛數量，并通過電話逐一對接7家出租車行負責人，詳細了解車輛用氣情況及司機訴求，同時向車行等大客戶宣傳中石油天然氣氣源穩定等優勢，為下一步營銷措施制定提供數據支撐。

強化營銷推薦，全員合力提升銷量。以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務，開展節日問候，利用油卡非潤一體化活動中的氣非活動，向客戶宣傳在中油好客e站消費天然氣可以獲得電子券及積分，引導客戶開卡消費，綁定客戶，提升客戶粘性，5月CNG銷量環比提升5%。

供稿：盧娟偉