中國(guó)石油甘肅甘南銷售分公司合作中心加油站:小舉動(dòng)解顧客燃眉之急

時(shí)間:2022-09-16 22:02:04來(lái)源:中國(guó)甘肅在線編輯:趙小春點(diǎn)擊:

中國(guó)甘肅在線甘南訊 9月148點(diǎn)46分左右,站經(jīng)理陳春燕在便利店補(bǔ)位服務(wù)時(shí)一位客戶打來(lái)電話非常著急的說(shuō) :“我的車輛由于油表故障,無(wú)法準(zhǔn)確判斷燃油,本來(lái)想時(shí)到你們?cè)诩佑停Y(jié)果到城北派出所附近沒(méi)有了,我還去送新生報(bào)道,麻煩送點(diǎn)油好嗎?“站經(jīng)理安撫說(shuō)道:“別著急,我先給轄區(qū)民警報(bào)備,隨后一起去城北

派出所開具證明,等會(huì)就送油來(lái)”。站經(jīng)理立即向轄區(qū)民警進(jìn)行了電話報(bào)備,營(yíng)業(yè)員蘇文琴找來(lái)便民油桶,加注3092號(hào)汽油送到目的地并加注到油箱里。    

“真是太感謝你們了!沒(méi)想到你們站那么忙,這么快就送油來(lái),還協(xié)助我開具證明。”客戶連聲道謝!

合作中心加油站一直堅(jiān)持站在顧客角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“用心服務(wù),永不止步”的服務(wù)理念。

中國(guó)石油甘肅甘南銷售分公司   陳春燕

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