中國(guó)甘肅在線甘南訊 8月1日，合作中心加油站接到客戶求助電話，由于核酸檢測(cè)證明超過24小時(shí)，被疫情防控檢疫卡點(diǎn)拒絕進(jìn)入合作市區(qū)。原來打電話客戶是我公司固定加油客戶“和合公路”施工隊(duì)前來中心加油站提油的，由于顧客心急如焚、隨即撥打了加油站電話；站經(jīng)理接到電話后，急顧客所急、想顧客所想，經(jīng)與客戶和疫情防控檢疫卡點(diǎn)工作人員商議、溝通后，同意由中國(guó)石油甘肅甘南銷售分公司派出司機(jī)前往卡點(diǎn)轉(zhuǎn)接客戶加油車輛，裝油后返回卡點(diǎn)再進(jìn)行車輛交接。站經(jīng)理隨即聯(lián)系片區(qū)給予幫助，片區(qū)得知后積極聯(lián)系公司小車隊(duì)在確保不違反疫情管理規(guī)定的情況下前往卡疫情防控檢疫卡點(diǎn)轉(zhuǎn)接提油車輛。

當(dāng)片區(qū)會(huì)同公司駕駛員、加油站人員將加注的9大桶柴油、4小桶汽油、香煙和生活必需品送到客戶手中時(shí)，客戶非常感動(dòng)，并連聲贊許道：“中國(guó)石油，服務(wù)一流，中國(guó)石油的加油站更值得信賴”！雖然一句不起眼的贊許，但充分體現(xiàn)了加油站將“五心”服務(wù)落到了實(shí)處。

中國(guó)石油甘肅甘南銷售分公司   鄭永龍