中國(guó)甘肅在線甘南訊 4月14日晚21點(diǎn)52分，夏河拉卜楞加油站接到一位顧客求助，因車(chē)輛沒(méi)油滯留在夏河縣甘加鎮(zhèn)西科村附近，距離我站約10公里，希望我站幫忙送點(diǎn)油，接到電話后值班經(jīng)理與一名休息員工立即用站內(nèi)便民油桶加取60元油品，驅(qū)車(chē)前往顧客滯留點(diǎn)為顧客送油，到地后才得知原來(lái)這名顧客是從外省開(kāi)車(chē)前往青海省黃南藏族自治州，從夏河下高速后因?yàn)楫?dāng)?shù)匾咔榉揽匾�求，顧客�?chē)輛車(chē)門(mén)被貼上封條，不允許在夏河境內(nèi)下車(chē)，顧客因?yàn)椴皇煜ぜ佑驼痉植紝?dǎo)致車(chē)輛燃油耗盡，不得已通過(guò)各種方式得知我站電話號(hào)碼求助我站，為顧客加上油品后我站員工又一路帶領(lǐng)顧客來(lái)到加油站把燃油補(bǔ)滿，并為顧客車(chē)輛消毒送行，顧客與車(chē)上家屬對(duì)我站的員工表示感謝，也為我站能在夜晚送油而感到感動(dòng)，加滿油后與我站現(xiàn)場(chǎng)員工揮手告別。

“用心服務(wù)，永不止步”八個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但要真正“落地生根”就需要我們每一位員工通過(guò)每一件事，每一處細(xì)節(jié)去實(shí)踐，去實(shí)現(xiàn)，今后的工作中我們也會(huì)繼續(xù)抓住細(xì)節(jié)，用心服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去感化每一名顧客。

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