中國甘肅在線隴西訊（通訊員 劉建強(qiáng)）把群眾的事放在心上，把暖心服務(wù)落到實(shí)處，積極為群眾排憂解難。隴西縣公安局高效調(diào)解各類矛盾糾紛，切實(shí)將矛盾“化早、化小、化無”不讓糾紛“過年關(guān)” 。春節(jié)，家家戶戶都沉浸在歡慶愉悅的節(jié)日氛圍里，而福星派出所民警卻來到村民王老漢家里調(diào)和矛盾。民警以耐心為畫筆、方法為顏料、溫度為基石，精心描繪出一幅化解矛盾糾紛的和諧畫卷，讓矛盾不過年。

今年春節(jié)，在福星鎮(zhèn)某村，王老漢讓兒子小王出門拿點(diǎn)東西，結(jié)果兒子給拿錯了，王老漢喝了點(diǎn)酒就不高興了，對著兒子就發(fā)火了，父子倆就吵了起來，越吵越兇，王老漢很是氣憤，眼看著就要打起來了。小王媽媽就撥打了電話求助派出所民警幫忙給父親“降溫”，別讓這個年因?yàn)檫@點(diǎn)事父子結(jié)怨。民警趕到現(xiàn)場安撫雙方保持冷靜后，分別與父子溝通，了解事情來龍去脈。民警耐心傾聽雙方訴求，并引導(dǎo)他們換位思考，相互理解。經(jīng)調(diào)解，父子倆終于放下成見。

看到父子倆和好了，民警開心的笑了。王老漢也一再表示，大過年的，是一家人團(tuán)聚的時刻，是自己不對，沒有把親情處理好。并對前來調(diào)解的民警表示感謝，稱多虧民警幫助調(diào)和，不然這個春節(jié)就是父子倆記仇的日子。

福星派出所把群眾的“小事情”當(dāng)作警務(wù)“大文章”來做，用實(shí)際行動詮釋著“人民公安為人民”的誓言，將溫暖與關(guān)懷送到百姓的心坎上，用真心化解干戈為玉帛，不讓“疙瘩”影響過年！