中國甘肅在線漳縣訊 今年來，定西市漳縣東泉鄉(xiāng)深入貫徹中央和省市縣關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化工作要求，積極探索建立“黨建＋”模式，突出黨建引領(lǐng)深化“放管服”改革，積極營造“四新”政務(wù)服務(wù)環(huán)境，唱響“東泉服務(wù)·以德聚人”品牌，服務(wù)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量追趕發(fā)展。

“黨建＋基礎(chǔ)”打造便民利企“新陣地”。按照鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果工作要求，堅(jiān)持以辦事群眾需求為導(dǎo)向，以實(shí)體政務(wù)大廳建設(shè)為抓手，不斷完善政務(wù)大廳便民設(shè)施，全面升級改造網(wǎng)絡(luò)，著力提升大廳信息化、智能化水平。以“幫辦代辦”模式，進(jìn)一步優(yōu)化大廳服務(wù)水平，將距離鄉(xiāng)級政務(wù)服務(wù)大廳較遠(yuǎn)的直溝村、胭脂村納入“幫辦代辦”服務(wù)，推行一窗受理、集成服務(wù)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向各村延伸，不斷夯實(shí)陣地建設(shè)，規(guī)范設(shè)置窗口，精準(zhǔn)梳理服務(wù)事項(xiàng)，再造服務(wù)流程，完善人員配備，全面提升基層政務(wù)服務(wù)能力，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

“黨建＋管理”展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“新面貌”。實(shí)施黨建提升工程，從思想教育、制度建設(shè)及實(shí)地督導(dǎo)等方面入手，把大廳窗口管理作為一項(xiàng)硬指標(biāo)、硬任務(wù)來抓。每月定期開展思想政治教育，集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、黨的十九大、十九屆歷次全會及省市縣重要會議精神，不斷淬煉窗口人員初心和使命，厚植為民服務(wù)情懷。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值周制度，采取定時(shí)和不定時(shí)相結(jié)合方式，加強(qiáng)大廳日常管理，對大廳窗口人員的考勤、工作作風(fēng)和服務(wù)情況等進(jìn)行督查，并按月進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。

“黨建＋服務(wù)”激發(fā)為民服務(wù)“新動(dòng)能”。以深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，在政務(wù)大廳設(shè)置“黨員示范崗”，引導(dǎo)窗口黨員干部亮身份、比貢獻(xiàn)，積極營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。設(shè)置免費(fèi)代辦窗口，協(xié)助群眾申請辦理證照辦理、婚姻登記等審批服務(wù)，及時(shí)為廣大企業(yè)群眾提供個(gè)性化、定制化服務(wù)，不斷提升辦事體驗(yàn)感和滿意率。落實(shí)“全天候”政務(wù)服務(wù)制度，保障疫情防控期間群眾能辦成事、不誤事，強(qiáng)化線上線下值守服務(wù)，積極推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等“不見面”審批服務(wù)模式，實(shí)行“急事急辦”“特事特辦”，開通綠色通道、上門服務(wù)等服務(wù)。