為了穩步推進旅行社和導游等相關政務服務“一網通辦”，全面深化“放管服”和“四辦”改革工作，為發展優質旅游提供強大支撐，打造張掖旅游市場綜合監管新格局，9月13日，張掖市旅發委組織舉辦了全國旅游監管服務平臺培訓班，張掖市旅發委副主任陳賢出席開班儀式并對下一步全國旅游監管服務平臺的使用提出具體要求。

培訓班特別邀請了“全國旅游監管服務平臺”區域經理、技術開發部門負責人張慧成工程師，以現場教學與提問答疑相結合的方式，重點對旅行社注冊信息補錄完善、電子合同與團隊業務的使用及填報、旅行社資質及相關權限管理、旅游執法及案件處理等方面做作了詳細現場演示和講解。培訓過程緊密結合旅行社的工作實際，具有很強的指導性、針對性，參訓人員認真聽講，做好筆記，對平臺使用過程中遇到的難點和問題及時交流、提問，通過本次培訓，市、縣區旅游部門工作人員和旅行社負責人進一步熟悉和掌握了相關政策要求和平臺操作方法，對張掖市進一步加快完成全國旅游監管服務平臺的上線運行，發揮好平臺對旅游企業的服務以及對旅游市場的監管起到良好作用。

根據文化和旅游部監督管理司《關于全面啟用全國旅游監管服務平臺的通知》要求，今年7月，張掖市已全面啟用全國旅游監管服務平臺，平臺主要包括導游管理、投訴管理、旅行社資質管理、團隊管理、電子合同管理、案件管理、權限管理等模塊，全國旅游監管服務平臺是國家文化和旅游部為加快形成全國一盤棋的旅游市場監管服務格局，助力全域旅游發展而開發建設的平臺，張掖市推進監管平臺的上線運行，是“互聯網+政務”的積極實踐，特別是“不見面”審批服務為企業和群眾申辦旅行社、申領導游證等工作帶來了極大的方便，有效推動張掖市旅游行業領域“放管服”改革工作。

張掖市、縣（區）旅游部門業務科室負責人和全市45家旅行社負責人，共計60多人參加了培訓。（來源：甘肅省旅發委）