中國(guó)甘肅在線臨澤訊 臨澤縣婦幼保健院把“三抓三促”行動(dòng)同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，創(chuàng)新思路，精心謀劃，著力營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，優(yōu)化工作作風(fēng)，提升工作效能，力促“三抓三促”行動(dòng)走深走實(shí)。

常態(tài)化學(xué)習(xí)筑根基。結(jié)合不同崗位和專業(yè)技能，按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”原則，充分利用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、討論交流、崗位練兵等時(shí)機(jī)，堅(jiān)持按需施教、分類培訓(xùn)，開展特色鮮明、形式多樣的學(xué)習(xí)教育和崗位大練兵、大比武活動(dòng)，突出專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能提升，并進(jìn)行心得交流和理論知識(shí)測(cè)試，多措并舉提升理論知識(shí)水平和崗位操作技能，譜寫學(xué)習(xí)奮斗新篇章，促進(jìn)思想觀念明顯轉(zhuǎn)變、能力素質(zhì)明顯提升、效率效能明顯提高。

“五心化”服務(wù)優(yōu)作風(fēng)。進(jìn)一步深入開展暖心、貼心、舒心、安心、放心“五心”服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和踐行服務(wù)理念。全院人員尊重病人的主訴權(quán)、知情權(quán)，使用文明用語(yǔ)、禮儀端莊、著裝整潔、態(tài)度和藹，熱情耐心接診、服務(wù)患者。實(shí)行“一站式”服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)上掛號(hào)、預(yù)約診療等一批“網(wǎng)上辦”流程，優(yōu)化首問負(fù)責(zé)、門診退費(fèi)等“馬上辦”流程，優(yōu)化綜合服務(wù)、投訴溝通等一批“我?guī)娃k”流程，讓信息多跑路，讓患者少跑腿，確保就醫(yī)方便快捷，推動(dòng)全院規(guī)范化服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

機(jī)制化運(yùn)行促效能。鼓勵(lì)全體職工學(xué)以致用，以學(xué)促做，努力構(gòu)建具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行新機(jī)制，不斷提高婦幼健康整體服務(wù)水平。精準(zhǔn)實(shí)施為民辦實(shí)事“兩癌”免費(fèi)檢查項(xiàng)目，目前已篩查2700多人，并做到全方位、全療程診療跟蹤隨訪服務(wù)；優(yōu)化服務(wù)流程，開設(shè)晚班治療項(xiàng)目，充分滿足廣大婦女盆底肌康復(fù)、腹直肌修復(fù)、腹部塑形等項(xiàng)目治療時(shí)間，深受廣大婦女歡迎；大力弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)文化，至目前已開展中藥封包治療、中藥保留灌腸、蠟療、小兒推拿等12項(xiàng)中醫(yī)理療項(xiàng)目，安全環(huán)保，療效顯著。(通訊員：宋海燕)