中國甘肅在線慶陽訊 在“3.15”國際消費者權益保護日即將來臨之際,為切實保護消費者權益,增強全員服務意識。近日,合水縣公司以“3.15”活動為契機,結合當前形勢和工作實際,按照公司3.4會議要求,提前謀劃,精細部署,通過強化設備排查、升級管理、庫存梳理等措施,確保轉運油品質量計量管理全程受控,以實際行動維護消費者權益,提高服務水平。
強化設備排查保養(yǎng)。各站結合生產運行實際情況,利用月度自查和節(jié)前安全檢查等時機,對油品裝卸工藝、質量檢驗設備等進行全面梳理排查,對計量器具、油品檢驗設備、付油島機泵、過濾器及棧橋閥門等關鍵設備進行重點排查,對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,確保了質量計量數(shù)據(jù)精準性和可溯性,把設備問題隱患消除在萌芽狀態(tài)。
強化升級管理。嚴格執(zhí)行公司關于加強“春節(jié)、兩會”及“3.15消費者權益日”期間質量計量工作的通知要求,借鑒歷年來春節(jié)、兩會”及“3.15消費者權益日”期間質量計量管控經驗,結合實際運行情況,制定升級管控措施。同時利用協(xié)同、即時通等內部保密平臺,及時發(fā)布質量計量事故事件案例及風險提醒,提高全體質量計量崗位人員風險防控意識,營造全員服務、全員管控的良好氛圍。
強化庫存梳理。各站結合春節(jié)、兩會及“3.15”期間庫存運行特點,及時與公司對接成品油市場需求,對庫存油品冷濾點、凝點、硫含量、蒸餾等關鍵質量標準進行梳理排查,根據(jù)排查結果選擇質量指標最優(yōu)儲油罐作為付油罐,最大限度降低特殊時期質量計量糾紛風險,有效保障特殊時期成品油市場的穩(wěn)定供應。
兩會及“3.15”期間,是質量計量事故事件高發(fā)期,也是“3.15”晚會采集素材的重要階段,片區(qū)通過加強風險管控、強化升級管理等措施,不斷提升保障服務水平,提前備戰(zhàn)“3.15”,既是履行“兩個確保”工作職責,也是落實公司打好服務質量提質年的精神之一。下一步分公司將以落實公司會議精神為主線,緊盯服務水平滿意度任務目標,強化質量計量與業(yè)務運行緊密聯(lián)系,發(fā)揮計量平臺等信息化平臺優(yōu)勢,持續(xù)提升質量計量管控水平,為公司高質量發(fā)展貢獻力量。
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