中國甘肅在線崇信訊（通訊員：李祥玉）干凈整潔的購物環境、便民的超市志愿服務臺、精美醒目的公益廣告、貼心便利的無障礙設施、溫馨舒適的母嬰室……走進崇信縣某超市，處處透漏著舒心的購物環境。

“以前，超市內各種服務設施不健全，超市門口電動車、自行車隨意擺放，非常混亂。經過這幾年的整治，超市環境更加干凈衛生，便民設施越來越完善，文明購物氛圍也越來越濃厚。”家住華煤小區的市民范克棟談起縣城幾個超市的變化，感受頗深。

商場、超市是城市的重要組成部分，不僅滿足廣大市民日常購物、休閑的需求，更是展示城市文明的重要窗口。近年來，崇信縣以創建全國文明城市為契機，積極打造文明商超，為消費者提供更加安全便利舒適的購物環境。

“我們的學雷鋒志愿服務崗位為顧客提供13項服務，只要顧客有需求，我們會立刻提供幫助。”服務臺工作人員告訴筆者。在服務臺，有專人解答消費者咨詢的問題，并提供輪椅、嬰兒車、雨傘等便民物品，此外，還有藥品箱，里面有一些常見疾病的備用藥，以備不時之需。

“超市服務人員很熱心，百問不厭，讓人非常舒心。”顧客李女士樂呵呵地說。為了提升服務水平，各商場超市通過晨會等形式培訓服務員、導購員微笑服務、規范使用文明用語、引導顧客文明購物，打造賓至如歸的文明購物環境。商場外，志愿者積極向市民宣傳文明出行、文明交通理念，勸導前來消費的市民整齊停放自行車、電動車，處處彰顯文明新風。

據悉，崇信縣創城辦精心指導縣內各大型商場超市設置輪椅通道、扶手、緣石坡道、無障礙衛生間等無障礙設施，加強母嬰室規范建設，統一母嬰設施標識，確保母嬰室設施整潔干凈、安全舒適。在超市內統一設置了學雷鋒志愿服務崗，配備老花鏡、雨傘等便民設備，方便顧客使用。同時，充分發揮商場超市精神文明建設宣傳陣地作用，在超市出入口、通道和服務臺等顯著位置展示社會主義核心價值觀、誠信建設、關愛未成年人等公益廣告，營造了文明城市共建共享的濃厚氛圍。