中國甘肅在線蘭州訊 建新加油站將服務暖人心融入日復一日的平凡工作中，以榜樣力量帶動全站服務水平提升，在新時代、新征程上譜寫優質服務新篇章。

服務有聲，“三聲服務”有溫度。站經理帶頭對進站、離站的員工進行相互問好和祝愿，站內全員養成問好的良好習慣，營造起和諧友好的氛圍。開口、推介、微笑服務一直都是站內晨會強調的重要內容，引導員工敢開口、能開口、會開口，迎來、送往、問有答，讓“三聲服務”常態化。

服務有味，“四季服務”有濃度。今年是甘肅公司開展“四季服務”的第一年，建新站充分發揮站內“服務吧”的作用，延續二季度“夏有涼茶綠豆湯”，三季度接續開展“秋有山楂酸梅汁”特色服務。

服務有型，榜樣帶動有力度。在內部網站、微信公眾號等多個平臺上報道站內先進事跡、工作經驗。一方面是對在服務方面表現突出的員工的肯定，另一方面也對其他員工起到了激勵和鞭策的作用，帶動全體員工把“我要服務客戶”和“服務客戶為我”內化于心、外化于行，讓優質服務在站內遍地開花結果。

有聲、有色、有型，建新加油站將以成功創建樣板站為契機，繼續秉承“用心服務 永不止步”的宗旨，不斷提升顧客的消費體驗，讓廣大人民群眾在建新加油站享受到更方便、更舒適、更貼心的服務，全力打造客戶信賴、行業肯定、人民滿意的標桿加油站。

供稿：敬立