中國甘肅在線嘉峪關訊 2022年3月31日中午11:55左右，一位女士急急忙忙到四0四加油站求援，當班員工趕忙詢問，原來王女士駕駛的車輛在距離該站2公里處熄火，經過路司機幫忙查看，發現車輛燃油耗盡，無法正常啟，王女士通過電話咨詢找到了四0四加油站，希望加油站給予幫助。

加油員第一時間將具體情況上報站經理，經過核實身份，進行散裝油合規登記后，現場打取30元散裝汽油，用便民油桶將油品送至了顧客停車的地點，為其車輛進行加注。王女士握著員工的手連聲道謝：“真是太感謝你們了,沒想到中石油的加油站還有送油救援的服務，以后加油就找你們了，非常感謝！”

加油站的服務，多種多樣，送油救援這樣親情化服務不僅拉近了加油站與客戶的距離，給予客戶更多的溫暖與關懷，更是將機遇客戶變為固定客戶，即解決了客戶的燃眉之急，又提升中國石油品牌形象。

作者：朱紅霞