8月11日中午12點20左右，一輛出租車停在了加油站營業室門口，司機師傅急匆匆走向營業室，站經理孫麗存看到后上前詢問：“您好！師傅，請問需要辦理什么業務？”客戶著急地說：“我的車到高鐵南站去接人，車沒油了，在半路拋錨了，能給我送些點汽油嗎？”孫麗存在了解了客戶的具體情況后安撫道：“師傅您先別著急，我們可以為您提供送油服務，請您先辦理一下相關登記手續。”孫麗存在為客戶辦理了散裝汽油的相關手續后，用便民油桶加注了5升汽油，并安排前廳主管賈生潤與客戶一起前往車輛拋錨現場，汽油緩緩流進入油箱，解除了師傅燃眉之急。                           

司機師傅連聲道謝,“你們送的不只是油，更是安全和溫暖，為你們中國石油的貼心服務點贊！”