核心內容：　“調解無小事、事事總關情、真情解疙瘩、群眾才歡迎”，在人類社會發展過程中,如何妥善地解決糾紛和化解矛盾,保持和穩定社會秩序,平衡各方面的社會關系,促進經濟的繁榮和生產的發展,保障國家和社會的長治久安,是任何社會和領導階級都必須著力解決的重大課題。講述人民調解精彩故事，展示人民調解員的時代風采，傳播法治建設好聲音，今天讓我們大家ー起來認識ー位調解、普法、法治實踐者，他深扎ー線戰病瘣、曬熱血、甘奉獻，堅持奮戰在人民調解崗位一線30多年，用以情動人、以理服人、以法育人、成功調解各類社會疑難棘手矛盾糾紛數5330余件的浙江省首屆特級人民調解員吳強忠。

全國司法行政系統二級英模吳強忠進駐縣矛調中心

吳強忠在當地他擁有ー個響亮而親切的名字：“黑臉包公”。只要一提起他，當地的老百姓都會豎起大拇指說：“他是維護我們老百姓合法權益的守護神��！”。如果你在深夜兩點多還看見吳強忠堅守在調解現場，又或是頂著三伏天40多度的高溫在山林里勘察，亦或是哈氣成冰的冬日里看見他仍堅守在第一線都不用驚訝，因為這就是資深法律工作者的亮點特色和最真實的特級人民調解員——吳強忠。他腳踏實地沿著陡峭山路攀登，既當指揮者，又是戰斗者，用真情實感拉近與群眾的距離，他在平凡的崗位上留下了他人生艱辛的閃光足跡，得到人民敬佩感動!他是歷史檢驗久經考驗的一名黨和人民好黨員,吳強忠這個名字、并不陌生、已被這個時代記住、被黨和人民記住。

論能力，成功化解一起遺留6年之久、200多萬土地征地款分配糾紛案，15天化解一起33名原告已訴至法院18個月沒結果的食用菌錯菌索賠糾紛案、三天化解一起經終審判決調地較復雜糾紛；論耐心，他扎根基層山區ー線45年如ー日，2014年3月份光榮退休后仍就肩負化解棘手疑難矛盾糾紛及處理棘手信訪積案，他30多年來與病魔頑強抗爭，克服了腎移植手術后的巨大疾苦，承受著終身服藥巨大的經濟壓力，他風雨無阻、晴天ー身塵、雨天ー身泥、為民主持公道、用辛勤的汗水維護社會和諧與穩定，30多年來，他接待信訪6990余件，為民提供法律法規咨詢服務75890余人次，代理政府出庭應訴上百起行政、民事案件，用辛勤的汗水維護社會和諧與穩定。

田間地頭解矛盾 翻山越嶺化糾紛

弘揚英模精神，做精“金牌調解”把“品牌調解室”建設作為“矛調中心”的“重要窗口”，建強做大“強忠調解室”，聘請“金牌調解員”吳強忠同志擔任專職調解員，目的是引領全縣各基層調解組織扎實開展矛盾糾紛化解。自調解室從6月份成立以來，已受理矛盾糾紛21起，調處成功20起，調處成功率達96%。如，本月初吳強忠同志通過調查、取證、現場勘察等手段，僅用三天時間便成功調處了一起長達六年的復雜換地承包經營糾紛案。66歲的吳強忠是慶元縣矛調中心的ー張調解“金名片”，他以情動人、以理服人、以法育人、公平、公正調解深得群眾信任和愛戴。曾在2020年7月22日省委常委、政法書記ー行到縣矛調中心調研時得到浙江省委常委、省政法委書記王昌榮豎起大拇指為他退而不休、為民解難頑強拼搏的精神感動連連點贊！并囑咐他注意身體，發揮余熱，做好傳幫帶，向年輕干部傳授調解、信訪技巧與方法，培養更多優秀的調解干部、信訪干部。

強忠調解室得到省委常委、政法委書記王昌榮豎起大拇指連連點贊

由于吳強忠的調解經驗豐富、又懂法律、德高望重，近期又被麗水市信訪工作聯席會議辦公室聘任為麗水市第三方參與信訪工作專家庫，為信訪疑難案件和信訪積案決策把脈，借助各專家各自領域的專長和權威性，加入矛盾糾紛的調解，能夠盡快找到矛盾的癥結，拿出解決問題的最佳方案。專家的“第三方”獨立性身份不僅能夠幫助群眾釋疑解惑，從根本上維護人民群眾的合法權益，也打消了群眾對有關部門的抵觸情緒，以理化解、用情調解、依法促解的方式化解矛盾糾紛和信訪積案。

危情時刻顯身手 15分與60分較量，遇有矛盾糾紛情況，城內15分鐘、郊區60分鐘內到達現場,是為了快速介入、及時制止并有效化解矛盾糾紛的一項舉措，按到百姓訴求信息按時間表要求“城內15分鐘、郊區60分鐘”內到達事發現場，吳強忠說：“對于15分鐘與60分鐘意味著對突發事件特別重要，這是時間與生命的較量，如早一分鐘到達事發地就可能早一分鐘平息事態或避免流血發生及民轉刑案件”。

他還擔任：松源、濛州二個街道九萬余人口的法律顧問，ー年來為二個街道舉辦法律講座5場/次受益群眾3萬余人/次，特別在疫情時間吳強忠日夜奮戰在設卡中強化法制宣傳，復工復產中無償為企業提供法律服務，還被縣老干部局邀請為全縣離退休老干部授課二場/次600余人，為全縣調解、信訪干部傳受調解、信訪技巧和方法，增強了廣大公民學法、懂法、守法的過程，全面提升群眾的法治意識和法律素養，真正做到在矛盾糾紛排查化解中普法宣傳、在普法宣傳中預防和化解矛盾糾紛。

吳強忠說：“既然選擇了為民化解矛盾糾紛工作就意味著必須有付出和奉獻，作為ー名人民調解員必須腳踏實地干實事、多干事、干成事，讓黨委、政府、領導放心、讓群眾和當事人信任！雖然調解工作吃苦受累，但苦中有樂、苦中有甜，每看到糾紛當事人和上訪群眾滿面憂愁而來，喜笑顏開的離去，我就萬分欣慰。我將會一直為了這份調解事業而努力，貢獻出自己的微薄力量！其實榮譽和領導的點贊只能代表過去，身為ー名人民調解員首先要懂得人不傷心不落淚，民無委屈不訴求，群眾利益無小事，要知道人的力量靠五谷，干部力量靠人民，就必須進百家門、聽百家言、知百家事、解百家困、曖百家心，切實擔負起為民排憂解難的天職，樹立黨員干部良好形象，對于我為人的ー生中對金杯銀杯、金獎銀獎我無所謂、只要有老百姓的口碑和夸獎就己很知足”。

編語：常言道實干是最響亮的語言，這是一個最真實而最感人的故事。故事的主人翁擁有一大串榮譽:"全國司法行政系統二級英雄模范、全國十大法制新聞人物、全國模范人民調解員、中國好人、全國人民滿意司法助理員、全國百名感動中國人物、浙江省敬業奉獻道德模范、浙江省司法行政系統一等功臣"等80余項殊榮，他就是在我們身邊退而不休最真實的人民調解員典范——吳強忠。（平凡 旭波）