“參保一生，服務一生”是社會保險事業一貫的服務宗旨，“老有所依，老有所養”是社保工作原有的初衷。多年來，麥積區社保部門始終將企業離退休人員的社會化管理服務工作放在重要的位置，既要管理好基金的良好運行，防止冒領、多領養老金現象的發生，更要及時掌握離退休人員的生存健康狀況，從參保人的角度出發，經過積極的探索，將離退休人員的服務管理與社區工作相結合，全面建立并啟動突發事件的應急機制，為離退休人員提供了舒適，便利的生活環境，使企業離退休人員的社會化管理工作全面進入新常態。

　　雖然社保基金的安全的運行，體現著社會保險事業發展的公平、公正性，關乎成千上萬參保人的切身利益，但近年來隨著離退休人員的逐年增加，對于離退休人員的生活狀況及管理難度也逐年增加，以往單純的以基金為依托的管理模式已跟不上社會化管理模式的運行，為此，我中心積極與全區17個鄉鎮，3個街道辦事處聯系，尋找社區工作和社保工作的結合點，以此為平臺，使企業離退休人員社會化管理服務進入了全新的模式。·一是建立信息化平臺，結合鄉鎮、社區工作對我區企業離退休人員進行摸底登記造冊，建立基礎性數據模塊，逐步完善建檔立卡工作，為實現實時管理服務奠定了基礎。

　　二是建立監護幫扶機制，實現“一對一服務模式”。為實現人性化服務管理模式，我區社保部門積極轉變工作觀念，由管理變服務，建立以家庭為主，轄區社保站為兼管的一對一服務模式，并對空巢老人進行摸底登記，以社區為依托，建立干部、志愿者幫扶機制，為企業離退休人員建立了安全舒適的生存環境。

　　三是建立了安全服務應急機制。為了實現社會化管理服務工作的效率和提升人性化服務的水平，我區社保部門積極與街道社區及企業離退休人員原單位聯系，推薦出有責任心的年輕干部或企業職工為志愿者，為離退休人員來提供便利、安全、有效的服務。

　　截止目前，我區已成立28個街道社區服務站，17個鄉鎮社保服務站，志愿者34名，為我區現有6333名企業離退休人員提供著便利服務，使我區企業離退休人員社會化管理服務工作全面進入新常態。

　　通訊員 石中勇