中國甘肅在線訊 4月29日蘭州普降雨水，又逢五一小長假進城高峰，隴慧加油氣站前的212國道堵得水泄不通。下午17時，站內座機突然響起，一名顧客來電說他的車輛在蘭工坪路與212國道的交叉口處沒油了，問可不可以送點油解困。前庭主管安撫好顧客后，詢問車主個人相關信息、車輛停靠具體位置、車號及所需油品品號，辦理好售油相關手續后用站上的便民油桶打好油品后立即送往車輛�？刻帯２坏�400米的距離由于下雨、修路及堵車，走得并不容易，20分鐘后車輛安全啟動。駕駛員非常感動“原本只是抱著試試看的心態求助，沒想到你們加油站真的把油送來了，為中石油加油站的高質量服務點贊！”

像這樣及時為遇困顧客送油、主動提供力所能及的幫助在隴慧加油氣站已不是一次兩次了，該站始終致力于為顧客提供更優質、更貼心的服務，堅持以客戶為中心，以“五心服務”為標準，急客戶之所急，想客戶之所想，總是在客戶最需要的時候雪中送炭，將服務做到客戶心坎里。

蘭州分公司  白彪才