近年來，隨著改革開放的日益深化，社會利益格局更新調整力度的加大，廣大群眾的利益訴求呈現復雜化、社會矛盾糾紛呈現多樣化的趨向。針對這一實際，要切實保證社會的公平正義，維護廣大群眾的合法權益，促進社會和諧、穩定，就必須以"以法治國"為指導思想，堅持目標導向、問題導向、民意導向相結合，整合社會各方力量，完善加強多元化的矛盾糾紛化解機制，構成多元化的大調解格局，方可破解難題，適應并滿足發展之所需、社會之所盼、民心之所向，將改革開放及平安中國建設穩步推向深入。
    甘肅醫調委一直十分重視這項工作。在成立之初，就毅然接受了蘭州市政府委托的一件纏訪三年多、甚至上訪到全國人大、國務院法制辦的醫療糾紛。甘肅醫調委專門指派解放、楊連榮、黃小麗等富有經驗的調解員，以人民調解為平臺，與省市區信訪、衛生、民政部門通力合作，前后歷經一年，經過無數次反復艱苦的調解(其中，為了賠付的合理合法，既維護患者權益，又保證醫院權益和國有資產的理性開支，就與患者進行了16次深談)，終于圓滿解決了這一難題，受到政府及各界的認可與好評。
    2017年8月，甘肅省高級法院也就一件纏訴21年、備受司法、醫療、法學、鑒定、新聞界熱切關注的醫療糾紛案，專程派員到甘肅醫調委取經。甘肅醫調委副主任、中國衛生法學會常務理事、中調協醫專委委員解放、主任助理、鑒評中心主任楊連榮、主任助理、全國模范人民調解員李錄堂、調解部主任兼風險防范部主任彭偉軍等，就法官們咨詢的問題，集中研討會診，從醫學、法學、心理學及調解技巧經驗諸方面一一給予解答，無私地助力這一頗具影響的醫療糾紛案的審理。
    2018年7月初，會寧縣信訪局緊急致函甘肅醫調委，請求立即派員赴京，協助該局調解一起國家信訪局交辦的、當事人違規10次京訪并滯留的醫療糾紛。甘肅醫調委當即派出白銀工作站站長、首席人民調解員吳春華連夜赴京。冒著38℃的高溫，經過8天廢寢忘食的喻理普法，反復調解，終于圓滿化解了這起醫療糾紛。為此，會寧縣政府專門發來感謝信，高度贊揚甘肅醫調委的無私助力和人民調解員高水準的工作。
    今年6月6日成立的蘭州市七里河區人民法院多元化解糾紛調解中心又聘任甘肅醫調委第三調解組的馮小平、王鳳蓮為該中心調解員。由他們負責七里河區法院受理的醫療糾紛案的案前、案中調解。這是因為這兩位調解員曾成功調解了500多起醫療糾紛，調解協議履行率一直保持在100%，把近2000萬元賠付款送到患者手中。他們還經常到醫院甚至偏遠藏區進行醫療糾紛風險防范講座。醫院患者的滿意度一直保持在96%以上，還收到了十多面表示誠摯感謝和表揚的錦旗。他們豐富的經驗和忠于職守、勇于奉獻的敬業精神是他們被聘任的硬道理。
    甘肅醫調委的平涼、嘉峪關工作站也一直與當地法院、民政、公安、信訪等部門密切合作，充分發揮專業專長，積極參與多元化大調解活動。
    甘肅醫調委不僅僅滿足于解決糾紛，還對每一起調結的多元化大調解的醫療糾紛，進行認真剖析總結，提煉出癥結教訓及防范對策，向當事的醫療機構反饋，并常常以案說法，給醫院管理人員、醫務人員進行風險防范教育，從源頭上防堵醫療糾紛的發生。同時，還通過大數據分析，歸納醫療糾紛發生的科室、病種、類型、成因、增減規律等，通報多元大調解參與單位，報告政府及有關行政部門，以期防患于未然，將"預防為主"的原則落到實處，也為各個單位履行綜合治理職責提供資訊數據，從而更好地多元同力，推進"平安中國"、和諧社會建設。(解 放)