據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國已連續(xù)5年成為留美國際學(xué)生中人數(shù)最多的國家。留學(xué)服務(wù)市場也持續(xù)多年火熱。新京報記者 王遠征 攝

　　記者暗訪

　　由新京報社主辦，北京民辦教育協(xié)會、北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會、北京教育評估院特別支持的“金粉筆獎”暨新京報2015年度教育行業(yè)評選活動正在進行中。本次記者暗訪了留學(xué)服務(wù)行業(yè)，在都沒有預(yù)約的情況下，幾家被暗訪機構(gòu)安排有序，流程順暢。顧問也都表現(xiàn)出了較高水準，能夠耐心、專業(yè)地解答記者的疑惑。據(jù)了解，目前留學(xué)服務(wù)行業(yè)的定價比較透明，差別不大。但是，在中國留學(xué)生面臨嚴重誠信危機的情況下，仍有部分咨詢顧問支持或者默許修改成績等造假行為。

　　暗訪1

　　機構(gòu)：嘉華世達 時間：11月26日

　　地點：新世界中心辦公樓B 咨詢項目：美國研究生申請

　　“碰到對的顧問最重要”

　　劉女士曾在英國讀過一年制碩士，回國后在外企工作了一年，目前她正在考慮去美國繼續(xù)讀傳媒或者時尚管理專業(yè)，于是來到嘉華世達進行咨詢。劉女士表示，之前她也曾去幾家留學(xué)機構(gòu)咨詢過，但不是特別滿意。在她看來，“碰到對的顧問是最重要的，往往也要有一點運氣。”

　　嘉華世達臨時安排的咨詢顧問首先了解了劉女士的個人情況和想法。她指出，劉女士的碩士學(xué)歷在美國學(xué)歷系統(tǒng)里是不被承認的。她詢問劉女士留學(xué)的最終目標是什么。劉女士表示以就業(yè)為主。咨詢顧問指出，那就沒有必要讀博士，讀碩士就可以了。

　　接下來，咨詢顧問詳細了解了劉女士對于學(xué)校和專業(yè)的想法。劉女士自身有一定的“名校情結(jié)”，希望去排名在前30的學(xué)校。在此基礎(chǔ)上，專業(yè)排名盡量要靠前一些。同時，對學(xué)校所在區(qū)域也有一定的要求，希望去東部大城市。

　　咨詢顧問拿出一張全美院校地圖，勾畫出一些地區(qū)和學(xué)校的情況。她指出紐約、大波士頓地區(qū)是比較適合劉女士的，哥倫比亞大學(xué)、紐約大學(xué)等都是不錯的選擇。但是要達到自己的期望院校，劉女士的GPA、GRE、托福或者雅思都要達到較高的標準。他們也可以一起“頭腦風(fēng)暴”一下，在軟實力上做一些彌補。

　　最后，咨詢顧問還主動向劉女士介紹了一些工作和移民方面的信息。該顧問建議，如果拿不到美國的工作簽證又有移民意向的話，可以考慮試一試加拿大的公司，因為那里比較歡迎有美國學(xué)歷和工作經(jīng)驗的人，拿到綠卡的時間也比美國要短。

　　【點評】 劉女士對咨詢過程非常滿意，對咨詢顧問也很認可，覺得她都能說到“點”上。“比如她會先問我留學(xué)的目的是什么，還會主動為我介紹一些在美工作和移民的事情，這些其實都是很重要的，也會讓我對留學(xué)的考慮更加成熟。”劉女士建議，留學(xué)中介要多問幾家，直到碰到那個你認為最合適的顧問。

　　暗訪2

　　機構(gòu)：萬佳留學(xué) 時間：11月26日

　　地點：建外SOHOB座 咨詢項目：英國本科申請

　　咨詢很熱情，聲音“有點大”

　　記者來到萬佳留學(xué)，表示要替正在讀HND項目的妹妹小晴咨詢?nèi)ビ�國留學(xué)的事情。記者表明來意之后，前臺工作人員讓記者到咨詢區(qū)等待，并為記者端來一杯熱水。當(dāng)天天氣十分寒冷，這是記者當(dāng)日暗訪的幾家機構(gòu)中，唯一為咨詢者準備熱水的機構(gòu)。

　　幾分鐘后，一位英澳新留學(xué)顧問前來。記者向顧問詳細描述了妹妹小晴的情況：北京某高校HND3+1項目商務(wù)管理專業(yè)大二在讀，覺得該項目的課程質(zhì)量不高，想大二結(jié)束后就去英國留學(xué)，這種想法是否可行？可以申請到什么層次的學(xué)校？能去讀幾年級？

　　這名顧問在了解了相關(guān)情況后，首先向記者解釋了英國本科的學(xué)制和HND的學(xué)制的不同。她指出中國學(xué)生去英國讀本科一般都要先讀一年預(yù)科，之后再讀3年本科。小晴讀完大二，只相當(dāng)于在英國讀完了大一，理想情況是去英國讀大二，但是如果想去好一點的學(xué)校，只能讀大一。“國內(nèi)HND項目一般大一都是學(xué)英語，沒有什么專業(yè)課，所以基本上轉(zhuǎn)換不了什么學(xué)分。”

　　接著顧問詢問了小晴的GPA和語言成績。鑒于小晴目前的情況，顧問建議從大一開始讀，學(xué)習(xí)壓力會小一些。對于小晴大概能上什么樣的學(xué)校的問題，顧問坦言，沒有成績單不好說，不過根據(jù)小晴現(xiàn)有的條件，要申請到特別好的學(xué)校比較困難。

　　在出國留學(xué)的時間問題上，顧問表示，如果認為在國內(nèi)學(xué)不到東西的話，早走會更好。如果想讀完大二就留學(xué)，現(xiàn)在時間已經(jīng)比較緊張，有些學(xué)校每年1月左右就截止申請了，需盡快做出決定。

　　【點評】 顧問的態(tài)度也很熱情，通過咨詢可以發(fā)現(xiàn)顧問對HND項目是比較了解的，對于轉(zhuǎn)學(xué)的原理解釋得很詳細，也很有條理，讓人容易理解。她向記者講述了一兩個接手過的案例，也使得她的建議更令人信服。唯一不足的是，在咨詢的過程中，顧問的聲音一直很大，不能很好地保護客戶的隱私。

　　暗訪3

　　機構(gòu)：和中留學(xué) 時間：11月26日

　　地點：建外SOHOA座 咨詢項目：美國研究生申請

　　獨立咨詢房間保護客戶隱私

　　和中最為人熟知的是其移民業(yè)務(wù)，其實他們也有留學(xué)業(yè)務(wù)。26日，記者以消費者的身份前往和中留學(xué)咨詢，設(shè)定的條件是，在傳媒行業(yè)從事教育相關(guān)工作3年，本科平均分80以上，沒有語言成績，想咨詢?nèi)ッ绹�讀教育相關(guān)專業(yè)研究生以及移民的事宜。

　　記者發(fā)現(xiàn)，和中留學(xué)的咨詢區(qū)域都是一個個獨立的房間，這在留學(xué)機構(gòu)中并不很常見，能夠較好地保護客戶的隱私。在聽了記者的想法之后，咨詢顧問表示，從專業(yè)上來講，理工類專業(yè)申請移民會更容易一些，每年H1B調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，基本上六成多的工作簽證都發(fā)給了理工科類申請人。教育專業(yè)獲得簽證的情況也還可以，這主要取決于個人的綜合情況。顧問還詳細介紹了如何獲得美國的H1B簽證以及綠卡，陳述了其中的利弊。

　　當(dāng)顧問了解到記者想上排名前30的大學(xué)時，她表示記者的GPA有點低，GRE和托福分別需要考到340和100才有希望申請到好的學(xué)校。接著她用電腦向記者介紹了教育細分的專業(yè)方向以及院校排名情況。

　　最后，顧問指出如果確定簽約，接下來的服務(wù)大致包括四個階段，第一階段是篩選學(xué)校；第二階段是由專家來負責(zé)全套英語材料，會迎合學(xué)校的風(fēng)格。如果學(xué)生英文不錯，且有好的想法的話，可以參與修改；第三階段是拿到錄取之后進行一對一簽證培訓(xùn)；最后一個階段是出國之前的一些安排。

　　顧問表示，和中留學(xué)服務(wù)的價格都是統(tǒng)一和規(guī)范的。碩士申請?zhí)撞褪巧暾?所院校，排名前30的是5萬元，31-60名的是4萬元，如果學(xué)生沒有拿到相應(yīng)等級的錄取通知書或者拿到通知書而簽證沒有通過，機構(gòu)只會扣除5000元的文書費用，剩下的全部返還。

　　【點評】 顧問本人就在美國讀過英語教育專業(yè)，這讓她的話比較有說服力。她對留學(xué)以及移民的解釋都很耐心，也很詳盡，各種建議也比較中肯。