今日，華泰人壽總經(jīng)理李存強(qiáng)做客人民網(wǎng)訪談時(shí)表示，隨著中國壽險(xiǎn)市場的發(fā)展，市場細(xì)分將成為必然的趨勢，保險(xiǎn)公司應(yīng)該引導(dǎo)市場細(xì)分，向目標(biāo)客戶群和目標(biāo)市場提供更加專業(yè)、更加聚焦的的產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)產(chǎn)品應(yīng)傾向于客戶需求導(dǎo)向，而不是被動跟隨市場走向。

李存強(qiáng)介紹到，在“以客戶需求為導(dǎo)向”的理念下，華泰人壽對中高端客戶需求進(jìn)行了細(xì)致的分析，并開始有針對性地推出相應(yīng)產(chǎn)品。他提到，“我們并不單純以家庭年收入作為中高端群體的劃分標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)家庭可以購買充分滿足其需求的保險(xiǎn)，且動用的資金不超過其可支配收入的30%，那么這樣的家庭就是我們目標(biāo)中的中高端市場。”

　　未來，華泰人壽將繼續(xù)細(xì)化保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍，根據(jù)不同的客戶群，制定詳細(xì)方案。例如，對于高凈值的人群可以實(shí)行定制性服務(wù)；對于80、90后，可以深耕互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)客戶服務(wù)。